【キャリア】リフレッシュ！JR九州 ふたつ星4047を堪能

ずーーーーっと乗りたかった

JR九州の “ふたつ星４０４７★★”で長崎に♪

キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

【自己紹介】はこちらから≫≫≫

博多駅から江北駅に向かい

江北駅でいざふたつ星４０４７へ～(^^♪

今回のコースは、有明海を通るコースで、

見たかった景色も見れました！

※車窓から～

奥に雲仙普賢岳が見えます＾＾

またお仕事頑張ります！

【番外編】

長崎駅の構内に、東京五輪で使われた木材が

ベンチとして使用されていて、ひそかに感動★

こういうの好きです♡

今日もお読みいただきありがとうございます。

日々是好日

every day is a good day !

キャリアの目標設定/職場のつながり力/接遇力を

アップしたい時こちらもご利用ください　＾＾

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☆その他、講演•研修のご相談•お問い合わせは、

　下記ＨPからお待ちしております

【企業様向けコンサルティングサポートのご案内】

『【キャリア/マナー 】医療接遇・マナーコンサルティングサポート』

【個人様/キャリアコンサルティングのご案内】

『【オンライン】キャリアコンサルティングのご案内』

【個人様/講座のご案内】

『【オンライン新講座】のご案内：キャリアづくりの作法塾』

【HPのご案内】

Office y Quality 〜あなたのキャリアを輝かせるサポート〜

ライセンス・実績

■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
■コンタクト
・企業様向け内容は
 オフィス ワイクオリティHP　y-quality.comから ≫≫≫
・個人様は
　こちらより ≫≫≫≫
 

【セミナー/キャリア】人とチームが育つマネジメントと育成の心得 セミナーに登壇

管理職＆リーダの方を対象のセミナーに登壇、

皆様ありがとうございました！

キャリアコンサルタント

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Office y Qualityの池松由紀です

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 今回のテーは、

    

～ホスピタリティをで現場力アップ～

人とチームが育つマネジメントと

育成の心得 実践

特徴は、何と言っても実践が多いこと。

しかも、“ホスピタリティマインド”を活かす＆育む

というもの。

ホスピタリティマインドは、接客だけのものではなく

これからすべての職種でより必要なものになってきます。

今回は、人材育成に必要な心構えと関わり方を、

事例を基に皆さんと実践。

 真剣に意見交換されていたのも印象的でした！

育成には正解はありませんが、

やるかやらないかで結果は変わってきます。

昔の私にこの知識や技術が欲しかった！

と思いながら、レクチャーさせていただきました。

来週はオンラインでも登壇します。

プラスになるセミナーになるよう務めさせていただきます

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・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
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・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
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【キャリア】私が意識して使わないワード〇〇〇

三連休明けは、

お打ち合わせからスタート

研修づくりでは、コミュニケーションを

とることを大事にしています！

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【私が意識して使わない言葉】

忙しい

こころを無くすと書いて忙しいと読みますね

というワード

研修や育成プログラムでやり取りさせていただく方たちは

管理職などの役職者の方がメイン

皆さん、現場のマネジメントなどに加えて多忙な方たち

そんな中でもみなさん

より良いものをつくるために、

私が事前にお願いしたことをしっかり

まとめてくださり、お打ち合わせに臨んでくださいます。

そんな皆さんからは、

忙しいからできません…

難しいです…

などの“忙しい”というワードを聞いたことはありません。

そう、みんな“忙しいこと”は当たりまえで、

そこでどのようにお互い調整するかを前提に行動されて

いるのが分かります。

物理的にスケジュールがや期限が難しい時は、

〇〇 までお時間いただけますか？
この日でしたらOKです。

などお互いのスケジュールを考慮して

提案される方ばかり

だから、事前にやり取りをして、

自分のスケジュールを逆算しながら管理されているのです。

もちろん私も同じ。

そんな皆さんと一緒にお仕事させていただいて

スムーズですし、

私もこんな人でありたいなと

思いながら関わらせていただいています。

（むしろ頭が下がる思いです！）

今バタバタしててできません。

という理由を述べて

いつも自分の都合だけで、期限が遅れる、

とか、それを言い訳にしてばかりいる方は、

ビジネスでは信頼関係を作ることは難しい…

お互いのよいよいをつくるためにも、

提案型＆スケジュールの逆算

を意識すると、できることも増えてきますよ！

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