ご訪問頂きありがとうございます。
人材育成・マナーデザインコンサルタントOffice y Qualityの池松由紀でございます。
先日お仕事で宿泊したホテルで、感動したこと
カウンターそばにいたスタッフの方が、「昨年もお泊りいただきましたよね？」と声を掛けてくださったこと。
覚えていただいて嬉しかったのはもちろん
その一言で、その方の仕事に対する姿勢が伝わってきました
やっぱりプロフェッショナル
沢山のプロフェッショナルの方にお会いして感じる共通点は
マナー接遇が出来てる・出来ていないとかの次元（出来てあたりまえ）でなく、
基本を完全にマスターした上で、自分のものにされてる
「よいものを見て、何かを感じる」ことは 気づかされることも多い❣
実は、
私もその方のことを覚えていました。
昨年はチェックイン/アウトをしていただきましたが、やっぱり感じがよかった。
もちろん今回も！
皆さま 良い週末をお過ごしくださいませ
組織改善と接遇力向上のサポート
キャリアを輝かせるサポート
Office y Quality
http://y-quality.com/
