ご訪問頂きありがとうございます。
人材育成・マナーデザインコンサルタント Y QUALITYの池松由紀でございます。![]()
今日は、若き リーダや責任者である方に私から勝手にエールを送らせていただきます![]()
後輩や部下の方に愛ある育成をしていても、「自分が伝えたいことがなんか伝わらないなー」
という時はありませんか?
それはもしかすると、
相手に伝わるワード(言葉)で、あなたが期待している(してほしい)行動や考え方などを伝えきれていないことが原因の一つかもしれません![]()
「伝わらないなー」の原因は、
自分が使う言葉に対する「認識」と相手が受け取る言葉の意味の認識が違うことが多いのではないかなと思うのです。
キーワードは「認識」![]()
と言うのも、先日 とある企業様の新入社員フォローアップ研修で「自分たちの目指す対応レベル」についてワークをして頂いただきましたが、
私の意図したことと相手の受け取たニュアンスが違うことがありました。
と言いますか、はるかに若者たちは更に広い視野で物事を見てました![]()
相手は分かってくれない ではなく
自分の伝えたいことは、正確に伝わっているのかな?と思ったら、確認し合いましょう![]()
今日もお読みいただいてありがとうございました。
組織とおもてなし力向上のサポート
キャリアを輝かせるサポート
http://y-quality.com/
![]()
