【キャリア/人材育成】今年の振り返りと、気付き

今年も残りわずかになりました。

12月後半には私的な出来事も重なり、後半は本当にあっという間の1年でした

国家資格キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

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そして

今年も、さまざまな場所で研修やセミナーの機会をいただきました。

嬉しい再会や新しいご縁など、私にとっても実り多い1年になりました

研修後のご質問（私が使用している化粧品は何か？を含め）や嬉しい一言、

仕事の話だけでなく、何気ない会話を交わしながら過ごす時間に、

皆さんのあたたかさを感じる時間も多くありました。

皆さんと充実した時間をご一緒できたことを感謝しております

（こちらは、研修先でご馳走になった念願のシシリアンライス♪おいしかったな～）

佐賀や長崎でも、接遇研修や若手育成マネジメントセミナーで

ご一緒させていただきありがとうございました！

今年あらためて実感したのは、
研修は「内容を伝えること」以上に、
どんな関わりで、どんな空気の中で学ぶかで、効果も増すということ。

接遇やコミュニケーションも同じで、
正解にこだわりすぎず、日々の関わりや姿勢が、信頼や安心につながり
その積み重ねが、結果として人や組織を支えていくのだと思います

今年、研修やセミナーを通して関わってくださった皆さま、
本当にありがとうございました。
また来年も、どうぞよろしくお願いいたします。

良い年越しをお迎えくださいませ。

★2026年は、1月5日からお仕事はじめです★

日々是好日

every day is a good day !

キャリアの目標設定/職場のつながり力/接遇力を

アップしたい時こちらもご利用ください　＾＾

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ライセンス・実績

■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
■コンタクト
・企業様向け内容は
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・個人様は
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【キャリア/人材育成】フィードバックは、伝える人も育ててくれる＠熊本

今週は、若手社員のマネジメントセミナーに登壇させていただきました

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Office y Qualityの池松由紀です

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今回は、若手社員の成長につながるフィードバックのコツについてお伝えしました。
フィードバックというと、「伝え方」や「言葉選び」に意識が向きがちですが、
本当に大切なのは、相手の成長を願う視点で関わり続けることだと、改めて感じています。

そしてこれは、私自身にも言えること。
 

登壇後に皆さんからいただくご意見やご感想、評価も、
毎回、次の自分につながる大切なフィードバックです。

正直、毎回ドキドキしますが、（※講師あるある。）
「なるほど」と気付かされることもあります。
でも、その一つひとつが、私自身の成長のヒントになっています。

（皆さまいつも貴重なコメントや励ましありがとうございます）

フィードバックは、伝える側・受け取る側、どちらにも成長のきっかけを与えてくれるもの。
だからこそ、日常の関わりの中で、丁寧に、誠実に向き合っていきたいと感じた時間でした。

受講いただいた皆さま、主催者さまありがとうございました

今日もお読みいただきありがとうございます。

日々是好日

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■ライセンス

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・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
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関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
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【接遇/人材育成】実践につながるきかっかけづくり

研修に登壇させていただく中で感じることがあります

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Office y Qualityの池松由紀です

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それは、

研修は 「正解を教えるだけの場や時間ではない」 ということ。

もちろん、仕事の型やポイントをお伝えする場面は多くあります。

（※むしろ基本の〝型〟はとても大事です）
 

でも本当に大事なのは、
現場で“やってみよう”につながる気づきがどれだけ生まれるか

です。

私たちは日々の仕事に慣れるほど、
自分のやり方や職場の流れが、〝当たり前〟になっていきます。
それ自体は悪いことばかりではありませんが、

当たり前になることで、気付けない・見えない

ことも出てきます

（それは私も同じこと）

だからこそ、違う立場や職種・世代の人と

〝同じテーマ〟で意見を交わしたり、意見を聴くことは

新たな気付きや改善点を見つける絶好のチャンスです。

研修やセミナー様々な学びの機会はありますが、

知ってる・知ってないだけでなく

現場で“やってみよう”につながる発見をを自らつかむ気持ちで

参加してみてくださいませ♪

思わぬ発見があるかもしれませんよ

2025年もわずか。

12月は何かと忙しくなりますが

良い一年が締めくくれるよう1日1日を大事に過ごしたいものですね♪

（※帰宅時の楽しみ♪博多駅のイルミネーション）

（今年はマリオですね！）

今日もお読みいただきありがとうございます。

日々是好日

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■ライセンス

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・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
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