【キャリア/人材育成】型は大事ですが、そこを超えていきましょう♪

明日から５月

４月は、「社会人とは」や「ビジネスマナー」「接遇」の

テーマを中心に多く登壇させていただきました

その中でも接遇は、マナー的な要素と捉えられてしまいがちですが、

私は育成の土台だとお伝えしてます

国家資格キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

【自己紹介】はこちらから≫≫≫

接遇は、挨拶、表情、言葉づかい、立ち居振る舞い

のような「型」を身につけることから始まります。

相手に自分の気持ちや敬意を伝えたり、仕事の関係を

つくる上では、型はとても大切な土台です。

けれど、型だけで完結するものではなく

大切なのは、そこに人がどう関わるか。
結局は、スキル的なものではなく「人との関わり方」。

基本の型に、感性が加わるものだと思っています。

だから１つの正解やスキルだけではないんだよな。

と思った４月でした！

では、皆さま良いGWをお過ごしくださいませ～

今日もお読みいただいてありがとうございます

日々是好日

every day is a good day !

キャリアの目標設定/職場のつながり力/接遇力を

アップしたい時こちらもご利用ください　＾＾

☆ キャリアコンサルテイングサポート ≫≫≫

☆その他、講演•研修のご相談•お問い合わせは、

　下記ＨPからお待ちしております

Office y Quality 〜あなたのキャリアを輝かせるサポート〜

『【法人様向けサポート 】医療接遇・マナーコンサルティングサポート』

『【オンライン】キャリアコンサルティングのご案内』

ライセンス・実績

■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
■コンタクト
・企業様向け内容は
 オフィス ワイクオリティHP　y-quality.comから ≫≫≫
・個人様は
　こちらより ≫≫≫≫
 

【キャリア/人材育成】新入社員の皆さんへエール♪

新年度がスタートして、3週間が過ぎました。

今年度の私の新入社員研修シーズンは一区切りです。

たくさんの新入社員の皆さんと出会い、社会人

としての第一歩に関わらせていただけたことを、ありがたく感じています。

国家資格キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

【自己紹介】はこちらから≫≫≫

研修の最初は、少し緊張した表情の方や、自信が持てず遠慮がちに見える方も

自分で目標を設定し、実践や自分なりのチャレンジを重ねる中で、

少しずつ表情や動きが変わっていく姿が見られます。

そうした変化の瞬間に立ち会わせていただけることが、私はなによりありがたく＆嬉しく
その一歩一歩が、その方らしい社会人としての成長につながっていくのだと感じています。

新入社員の時期は、覚えることも多く、目の前のことで精一杯になりやすい時期でもあります。
だからこそ、この最初の段階で、社会人として必要な考え方やビジネスマナーを知ることには、大きな意味があります。

（社会人の先輩としての経験と反省を込めて）

仕事の向き合い方・コミュニケーション（報告・連絡・相談やPDCA）やビジネスマナーは、新入社員の時だけに必要なものではありません。
むしろ、経験を重ね、周囲との関わりが広がっていくほど、その大切さは増していくものだと思います。

相手への敬意や思いやり、信頼されるふるまい、感じのよい応対
そうした一つひとつは、日々の仕事の積み重ねの中で、その人らしさとして表れていくものかなと思います。

    

新入社員の皆さんへ

まずは、元気な挨拶と素直な姿勢を大切にしながら、

上司や先輩、周囲の方々からたくさんのことを吸収してください
焦らず、一歩ずつ、自分らしい社会人としての歩みを進めていかれることを、心から応援しています。

また半年後に皆さんにお会いできることを楽しみにしています！

今日もお読みいただいてありがとうございます

日々是好日

every day is a good day !

キャリアの目標設定/職場のつながり力/接遇力を

アップしたい時こちらもご利用ください　＾＾

☆ キャリアコンサルテイングサポート ≫≫≫

☆その他、講演•研修のご相談•お問い合わせは、

　下記ＨPからお待ちしております

Office y Quality 〜あなたのキャリアを輝かせるサポート〜

『【法人様向けサポート 】医療接遇・マナーコンサルティングサポート』

『【オンライン】キャリアコンサルティングのご案内』

ライセンス・実績

■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
■コンタクト
・企業様向け内容は
 オフィス ワイクオリティHP　y-quality.comから ≫≫≫
・個人様は
　こちらより ≫≫≫≫
 

【キャリア/人材育成】熊本地震から10年

熊本地震から10年
この時期になると、今でもあの日のことを思い出します

国家資格キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

【自己紹介】はこちらから≫≫≫

当時、私は熊本にある大学でキャリア講義をちょうど担当し始めたばかりの頃で、
福岡へ戻った後ではありましたが、地震発生日も講義を担当させていただいていました。

地震の影響で、毎週の講義もいったん中止に
その後、少し落ち着いて講義が再開され、学生の皆さんと再会できた時は、

本当にほっとしたことを今でも覚えています。

当時の学生の皆さんは、講義が終わったあとに話しかけてくれたり、

毎回提出していただくレポートメモにも、自分が感じたことや考えたことを

素直に書いてくださる方が多く、とても印象に残っています

そして、

4月19日まで博多駅前では、10年前の熊本地震で被災・脱線した、

九州新幹線「つばめ」の1号車を修復して、展示されています

私は、キャリア講義に登壇させていただく時は、いつも博多始発の九州新幹線つばめで

熊本に向かっていたので、少しこみ上げてくるものがあります

（私からも、つばめさん。JR九州さん。ありがとう）

些細な何気ないやり取りや、いつもの時間は、本当にありがたい。

10年が経ち、あらためて思います

最近、「あれをやっておけばよかったな。」を、残さないように心がけています。

年かな？
 

そして、このお仕事で今も一歩づつ前進させてもらっていること、

沢山の方たちと、研修などでご一緒させていただけることに感謝です。

今日もお読みいただきありがとうございます

日々是好日

every day is a good day !

キャリアの目標設定/職場のつながり力/接遇力を

アップしたい時こちらもご利用ください　＾＾

☆ キャリアコンサルテイングサポート ≫≫≫

☆その他、講演•研修のご相談•お問い合わせは、

　下記ＨPからお待ちしております

Office y Quality 〜あなたのキャリアを輝かせるサポート〜

『【法人様向けサポート 】医療接遇・マナーコンサルティングサポート』

『【オンライン】キャリアコンサルティングのご案内』

ライセンス・実績

■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
■コンタクト
・企業様向け内容は
 オフィス ワイクオリティHP　y-quality.comから ≫≫≫
・個人様は
　こちらより ≫≫≫≫