本日２記事目です
＼40代を迎える準備中！／
のゆゆんです
二児♂（小２・年中）の母（30代後半）
どうも！
マモレオ公式アンバサダー
のゆゆんです
見守りサービス
ベーシックプラン
・屋内カメラor人感センサー
・開閉センサー
・駆けつけサービス
（追加オプション）
・GPS
使用し続けて早４か月…
ありがたいことに
今まで小さなトラブルは
あったものの
お問い合わせするほど
ではなかった我が家
先日の座談会で
トラブルとか
お問い合わせサポートの質
とかもみんなで共有したんですが
我が家は
問い合わせしたこと
ないしな～
とか思ってたんです…
が！
次の日、問題発生
そのことに関して
書こうと思います
今回我が家に起こった
トラブルはGPS
我が家では
小２の長男に持たせてます
以前もプチトラブルが
ありましたが↓
これは私が悪かった話ｗ
では本題へ
ある日の朝
いってらっしゃ～い！
次男の準備をしつつ
スマホに来るであろう
長男のGPS通知
を待ってたら…
一向に来ない
集合場所・小学校に到着したら
通知が来るように
設定してあるんですが…
マジで全然通知なし！
すぐアプリを開いて
マップを確認したら…
GPSが家から
全く動いてない
え？GPS置いてった？
とも思ったんですが
探してもないし…
そもそも学校に着いてなかったら
絶対連絡があるので
まぁ学校にはいるんだろう
と思ってとりあえず
初の問い合わせ
をしてみることに
ちなみに長男は
ちゃんと登校して帰ってきました。
朝問い合わせたら
手元にGPSがないといけない
とのことだったので
帰ってきてから
GPSの充電残量も確認して
問題なかったので、再度お問い合わせ！
今回の事件で初めて
アプリの
チャットサポート
を利用しました
こんな感じで電話しなくても
チャットで
対応してもらえます
電話苦手な私には
超嬉しいサービスｗ
で、結局のところ
再起動したら直りました
GPSも機械だし
ずっと電源ON状態なわけだし
スマホと一緒で
再起動も必要なときが
あるんだなと思いました
今回の事件で
２回お問い合わせを
利用しましたが
待ち時間も短かったし
親切に対応してもらえて
感じ良かったです
＼しかも…／
お子さん心配でしたよね!?
心配をおかけして
申し訳ございません。
と
私の気持ちを汲み取って
言葉をかけてもらえて
惚れてまうやん…
なんて思ってましたｗ
ってなわけで
今までは機器だけでも
満足してましたが
問い合わせのサポート
にも満足！
改めて使ってて良かった
と思えた事件でした
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マモレオのススメ↓
それでは！
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アメトピ掲載PICK UP( ･ω･)ﾉ
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