よくいただくお問い合わせとして
「ブログ書くのめんどくさい、SNSだけで集客したい」というのがあります。
個人的には、それでもアリだと思うのですが
もし、自分がお客様だったら
お問い合わせはどこからしたらいいのだろう？
この人の商品(サービス)を受けた人は、どんなことを思ったのだろう？
ということを
知りたいタイミングで知りたくないですかね？
個人的には、それが出来るのが
ブログであり、ホームページだと思うんですよ。
あなたの扱っているのが通信販売だったら
特定商取引法の記載だって必要になるでしょ？
そういうのはSNSだったらどこに書くんだ？
いちいちメッセージやお問い合わせを受けたら
ご提供中のメニューを返信するのか？
という話になりますよね。
確かに、インスタやclubhouseは
最近、めっちゃフォロワーが増えやすいですよね。
フォロワー増やして自分を知ってもらうのも
とても大事だけど
フォローされたので
フォロバして
じゃ、読んでみるか…って思ったブログやSNSが
クソつまんなかったり
宣伝ばっかりだったり
自分語りの日記ばかりだったりしたら
ぜーったいお客様にはならないからね。
読み手となる「未来のお客様」が何を欲しているのか
そこを先読みして記事にする必要があるのです。
というわけで
私は、SNSだけの集客はあまりお勧めしておりません。
ご提供中のメニューとか
商品やサービスの告知とか
そういう「お客様が購入に際して必要な情報」は
ブログ、もしくはホームページで
「分かる場所に置いておく」ことを説明しています。
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