今日はこちら蒲田にあるとあるところで
フェイスマッサージとデコルテのマッサージを受けてきました。
ビジネス脳発動!
ビックリ‼︎
なほど
見る視点が変わってる~♬
笑えるくらい(≧∇≦)
松原靖樹さんが言ってたお客様が何を求めているのか?
ここは、売ろう売ろうと押し付けやった!
マニュアル通りやな~
個別対応(説明が欲しい人なのか?説明は簡単で結果出ればいい人なのか?他、この人は何を求めているのか?)
アンテナないんかい!
もう一度、自分を見直す良い機会でしたわ^ ^
アンケートもあったけど、あのアンケートは本音書く人おらんな~^ ^
チョット面白かったのは、
説明聞いてたんだけど長い…
【説明いらん、結果出ればいいから】と伝えたら、
【ムッとしてた】
そこは、ムッとするところと違うでしょう♬
お客様の声やで~とは教えませんでした(≧∇≦)