頭痛満載。
こんばんは。おひさま堂 よっこ。です。
多分、寝たら治ります♪
なぜ、今「頭痛」しているのか。
それは、久々に、腹の底から煮えくりかえるかと思うくらい、
怒り を覚えたから。
且つ。
本当に久々に、それを相手に伝えたから。
感情的にではないですが・・・。(自分ではそのつもり)
そして、それが相手に響かなかったから・・・・。
でも、そこから多くの学びを得ることが出来たのは、
本当に私、成長したなぁ、と思っているところです。
だって、『怒り』ですよ。
学生時代の私を知っていたら、びっくりですよ。
当時の私に、教えてあげたい・・・。
怒りを覚える 相手 ・・・
これは、幼いころから変わらない傾向がわかりました。
そして・・・。
想定外以上の、想定外の出来ごとが怒っている時。
これ誤字じゃないです。
私の考える「非常識」のこと。が、目の前で起きている時ってこと。
(自分でマイノリティの中で生きていると言う自覚があるので、
要はそれを超えて、もう周りからしたら目が点!!!なこと。)
且つ、
こちらはそれなりに対価を支払っているにもかかわらず、
それに対するサービスが、びっくりするくらい、低度なものだった時。
CS(顧客満足)すら無視されたような状況・・・。
これら、3つが合わさった時に、異常なまでの『怒り』を覚えることがわかりました。
こういうことを自分で「認識」しておけること。
私も成長しました・・・。
以上、覚えがきでした。