＜１３＞ “敷金トラブル”に､3つの対応策
「敷金トラブル」時の3つの対応法
“釘の穴”は入居者の責任、では “がびょう”は？
「敷金を返してもらえなかった」、「清掃費などで高額請求された」、
「クロスやふすまの張替え費用を請求されたが、払う必要あるの？」
賃貸物件の退去時に、このような思いを持った入居者もいるのでは
ないでしょうか。
今回は、「業界の闇」の話を交えながら、賃貸不動産の契約や解約
に関する「トラブルあるある」と、対応方法を不動産のプロの立場
から解説します。
まずは「見積書」を請求する
退去時のトラブルは非常に多いです。
中でも、退去の際に、部屋を再び貸せる状態に戻す「原状回復」の
トラブルは、独立行政法人国民生活センターへの相談件数が例年1万
件を超えるなど、表面化しているケースだけでも相当数です。
株式会社ハウスメイトパートナーズの調べでは、「4割以上の方が、
退去時に何らかのトラブルがあった」との結果も出てます。
退去時のトラブルはだれにでも起こりうる可能性があるといえます。
では実際、敷金トラブルに遭ったときに取りたい3つの対応策を記し
ます。
(1)「現状回復」の見積書を請求する
実話ですが、ある方が単身向けアパートを退去したとき、管理会社
から請求された原状回復費用は、なんと約100万円。
当然、請求された方は管理会社に抗議しましたが、「払わないと
あなたと連帯保証人を訴える」と管理会社の社長に言われたそう
です。
入居者がまず覚えておきたいことは、原状回復費用を法外に請求す
る悪質な貸し手側もいる、ということ。
自分が度を超す汚し方をしなかったにもかかわらず、敷金を請求さ
れたら「見積書」を貸し手側に請求しましょう。
貸し手側と業者間のやり取りは「どんぶり勘定」が多いので、貸し
手側が応じてくれるかはわかりませんが、場合によってはそれだけ
で態度が軟化する場合もあります。
(2)ガイドラインの原則を理解する
こうした敷金トラブルの多発を受け、国は原状回復のモノサシとし
て『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』（以下ガイドライン）
を1998年に制定しました。
他にも、標準契約書の改定や民法改正、業者規制強化など様々な取り
組みを通して、適正な賃貸業界の維持向上を目指しています。
ガイドライン整備前は、「原状回復＝借りる前の状態に戻すこと」
が原則でした。
しかし、ガイドライン整備後は、「原状回復＝通常の使用以外で生じ
た問題箇所を修繕すること」としました。
つまり、「通常の使用や経年劣化の修理費用は、入居者の負担ではない」
として借り手を保護しようとしたのです。
敷金から修理費用を請求されたら、それが「通常の使用」や「経年劣化」
から外れるものなのか？
これをガイドラインに沿って見積書の内訳から調べるべきです。
クロスの修繕1つでも解釈は多岐に渡る
(3)ガイドラインで具体的な事例を調べる
例えば、「クロスは減価償却的に6年で価値がなくなるもの」と位置付
けられています。
あなたが6年以上住んでいる部屋を退去するとき、クロスの張替え費用
を請求された場合は、「ガイドラインでは6年でクロスは償却すべき
ものと規定されており、クロスは経年劣化として、修繕は貸し手負担と
すべきと思料します」と主張すればよいのです。
ただし、「通常の使用」「経年劣化」の判断は難しい面もあります。
一番気を付けたいのは「タバコ」と「ペット」です。
タバコのヤニや、ペットによる汚れや破損は「通常の使用」と規定さ
れていません。
ガイドラインによっても、入居者の責任とされることが原則です。
また、いくらクロスが6年で価値0円になるとしても、たとえば壁面に
いたずら書きしてしまうと、入居者の責任とされ、修繕費用を請求され
ます。
他にも、釘やねじによるクロスや壁の破損も、修繕費は入居者の負担に
なります。
一方で、がびょうの穴は「通常の使用」になるので、貸し手側から請求
されることはないはずです。
がびょうでポスターを貼っても、ガイドラインは「通常の使用」と規定
しています。
ちなみに、ポスター跡がクロスに残った場合は、どうなるのでしょうか？
また、テレビなどのすぐ裏にあった壁が黒ずんでしまう、いわゆる
「電気やけ」の場合はどうなる
でしょう？
これらは「経年劣化」とガイドラインでは規定されているので、修繕費
を請求されたら、異議を唱えたいところ。
ただし、もし入居者が置きっぱなしにしていた段ボールの山の裏の結露
などで、カビが発生していたとしましょう。
この場合の黒ずみの修繕費は、入居者の負担となります。
壁にずっと物を置いておくのは、敷金的には危険といえるでしょう。
このように、クロス1つとっても解釈は多岐に渡ります。
見積書をみて、「これはおかしいのではないか？」と感じた場合は
「原状回復ガイドライン」と検索して、国土交通省の様々なケースの
判断例をチェックしましょう。
注意点としては、ガイドラインで貸し手側の負担と規定されていても、
100％敷金が戻ってくるものではない、ということ。
たとえば賃貸契約書をよく見ると、クロスの張り替えについて貸し手側
に都合のいい「特約」が含まれているケースもあります。
ガイドラインは法令のような「絶体的な存在」ではない、ということを
覚えておきましょう。
ただし、ガイドラインの内容を口にしただけで、貸し手側が態度を軟化
させる場合もあります。
知は力。
知っているのと知らないのとでは、結果に大きな差を生むかもしれません。
また、「黒ずみ」などが入居時点であった場合、それを写真に撮っておく
などの「予防措置」を取ることも可能です。
以上、敷金トラブルが起きたら、この3つの対応法を行うようにして
ください。
＜６＞ グレイストーク 類人猿の王者
1885年、スコットランドをあとに暗黒大陸に向かう
クレイトン卿夫妻を乗せた船はアフリカ沖で難破、
夫妻は岸に打ちあげられた。
それから数ヵ月後、夫妻は密林に粗末な小屋を建てて
幕らしていた。
健康な男子を生んだが、妻のアリス（シェリル・キャ
ンべル）は、赤ん坊に乳をふくませることもかなわぬ
まま息を引きとる。
クレイトン卿（ポール・ジョフリー）も類人猿の首領
シルヴァービアードに襲われて世を去った。
自分の赤子をなくしたばかりだった雌猿カラは、無心
に横たわっている人間の幼な児を自分たちの巣に連れ
帰って育てた。
こうしてクレイトン卿夫妻の遺児は想像を絶する運命
を生きることになる。
数年後、少年はさまざまな能力と理知と雄々しさで次
第に仲間たちに頼られるようになり、類人猿社会の慈
悲深い王者となった。
少年から青年に成長していく頃、大英博物館から派遣
された探倹隊がやってきた。
だが一行はピグミー族に襲撃され、唯一人、ベルギー
人の隊員フィリップ・ダルノー（イアン・ホルム）だ
けが生き残り、傷ついたダルノーはジャングルの王者
に救われた。
やがて傷が癒え、青年がクレイトン卿の息子でありグ
レイストーク伯爵の孫であることを知ったダルノーは、
そのジョン・チャールズ・クレイトン（クリストファー・
ランバート）を連れてスコットランドに向った。
グレイストーク家の人間であることを直感した伯爵
（ラルフ・リチャードソン）は有頂天になり、伯爵が
後見人となっている美しい姪ジェーン（アンディ・マ
クドウェル）も新しく出現した従兄に心を惹かれる。
ジェーンに求婚していたエスカー卿（ジェームズ・
フォックス）はジョンのお陰で失恋の痛手を味わうこ
とになった。
クリスマスのパーティの夜、グレイストーク伯爵が世
を去った。
唯一の親族を失ったジョンの悲しみは深かった。
その苦悩に耐えきれず、彼はジェーンの愛を求め婚約
した。
大英博物館の動物標本室が公開されるめでたい日、出
資者として招かれたジョンはそこで偶然にも剥製にさ
れるのを待って檻に入れられていた“父”シルヴァービ
アードと再会。
ジョンは彼を連れて逃げだしたが、後を追いかけてき
た文明人たちの一隊は、躊躇なく“父”を射殺してしま
った。
「俺の半分は確かにグレイストーク伯だ。しかし半分
は野性なのだ」。
ジェーンとダルノーは西アフリカのジャングルに消え
ていくジョンの後姿を静かに見送った。
＜１２＞ 再婚で失敗繰り返さぬために…
50歳過ぎて再婚なんて…？
実はメリットも多い「熟年再婚」
人生100年時代におすすめの「熟年再婚」
タレントで元フジテレビアナウンサーの河野景子さん（56歳）
に、熱愛のニュースがありました。
お相手は映画監督で俳優、さらに実業家としても知られている
ジャッキー・ウーさんとのこと。
河野さんは2018年に元貴乃花親方の花田光司さん（48歳）と
離婚、その後新しい恋がスタートしたようです。
報道によると、今のところ再婚に関しては否定したものの
「大事にあたためたい」と前向きな恋愛をしていることを認め
たという河野さん。
熟年再婚という展開が待っているのかもしれませんね。
今年は、長引く新型コロナウイルスの影響により「コロナ離婚」
という新たな夫婦問題が出現した年でもありました。
何かとネガティブな話題が多いなか、熟年再婚という明るいニュ
ースを聞くと応援したくなるものです。
一般的にも、離婚経験者のなかには「もう二度と結婚はしない」
「結婚生活はこりごり」などと再婚に二の足を踏む人もいますが、
私自身は熟年再婚をおすすめしています。
結婚の形が多様化した今、わざわざ籍を入れなくてもパートナー
シップを育むことはできるものの、戸籍制度の存在する日本だか
らこそ再婚という形式を選ぶことには意味があると思うから。
いくつになってもあくなき幸せの探求をするのが、長い人生を
楽しみ尽くす醍醐味ではないでしょうか。
熟年再婚のメリットは「幸せのやり直し」
熟年再婚のメリットは数多くありますが、熟年再婚経験者のみな
さんに支持されているのは「幸せのやり直し」ができるという点
です。
離婚経験者の多くは、過去の苦い結婚生活を振り返り「もっと
夫婦の時間を大切にしたかった」「もっと余裕をもって相手を
思いやれたかもしれない」「もっと両親を幸せにできたのに」と
いった、「もっと～」という反省点や後悔を抱えているもの。
再婚は、そういう気持ちを払拭できるチャンスです。
今より未熟な自分では成し得なかったことも、人生経験を積んだ
熟年再婚ではかなえることができるようになるのです。
夫婦生活や親孝行、子育てなど、あらゆる場面で「幸せのやり直し」
ができるチャンスを与えられるなんて、素晴らしいことだと思いま
せんか？
再婚にまつわる子どもの問題も軽減する「熟年再婚」
デメリットは人それぞれですが、若くして再婚を考えた時に自分
や再婚相手に子どもがいる場合、子どもの感情や環境の変化、経済
的なことなどをめぐって問題が生じることも珍しくありません。
ところが熟年再婚の場合は、子どもの年齢も上がっていることが多く、
「お母さん、あるいはお父さんが幸せになれるなら」などと、親の
再婚や恋愛に理解を示すケースも。
河野さんのように、子どもがいてもすでに成人している場合はなお
さら、熟年再婚のハードルはぐっと下がります。
熟年再婚で幸せになる人の共通点とは？
熟年再婚で幸せをつかむ人の共通点は、「自分の幸せは、自分で
決める」と腹をくくる覚悟とエネルギーを持っていることです。
これまでの人生経験から、自分なりの価値観や判断基準ができ、
「この人となら私は幸せになれる」と自信を持てるほど、自分自身
も成長しているのです。
ただし、焦りは禁物。
年齢的なことを考えると「早く再婚しなければ」と前のめりになる
かもしれませんが、同じ失敗を繰り返さないためにも、まずは自分
を見つめ直す時間をしっかりとること。
これから幸せになるためには何が必要かを考えてから再婚に踏み
出しても遅すぎることはありません。
＜６＞ あの子を探して
中国、河北省赤城県チェンニンパオ村にある水泉小学校。
休職したカオ先生に代わって、14歳の代用教員ウェイ
（ウェイ・ミンジ）がチャン村長（チャン・ジェンダ）
によって教壇に立つことに。
悩みの種は10歳の腕白坊主チャン・ホエクー（本人）
だけだ。
ある日、チャンが登校していないのに気づいたウェイが
彼の家に行くと、病気の母が出てきて、チャンは家計を
助けるために出稼ぎに出たと言う。
ウェイはチャンを連れ戻そうとするが町を出るバス代が
ない。
皆で協議の結果、レンガを運んで金を稼ぐことになり、
生徒たちは一生懸命働いてようやくウェイを送り出す。
ところが、町へ着くとチャンは行方知れずだと聞く。
彼女はなけなしの金をはたいて紙と筆を買い、尋ね人の
チラシを貼り出すがらちがあかない。
ついに町のテレビ局に行き、涙ながらに訴えるウェイ。
こうした苦難の末、ウェイはチャンと再会を果たすのだった。
＜１１＞ 最低でも3000万円は正しい？「老後資金」を考える
“老後資金は、最低でも3000万円必要”、“年金暮らしの夫婦は
2000万円が不足する”――。
そんな説が語られていますが、実は老後に必要なお金は人に
よってさまざま。
老後を考えるには、まず自分にとっての必要額をざっくり見積
もることが大事です。
ファイナンシャルプランナーの畠中雅子さんに、シンプルな
見積もり方法や「老後破産」を
防ぐスキルを指南してもらいます。
老後資金は「年間の赤字額」から考えてみる
――よく“老後資金は、最低3000万円必要”といわれますが、
“住宅ローンや教育費に追われ、まとまった金額を貯められ
そうにない”と不安を抱く人も少なくありません。
畠中雅子さん：どんな暮らしをどう描くかによって、必要な
老後資金は違ってきます。
まずは、自分にとって必要な老後資金を見積もることが重要
です。
計算法としては、「年間の赤字額×定年後の余命」で考えて
みましょう。
リタイア年齢を65歳と仮定し、平均寿命よりも多少長めに95
歳まで生きるとみなした場合、定年後の余命は30年。
つまり、“年金生活の年間赤字額×30年”が老後の必要資金と
いうことになりますね。
忘れてはいけないのが、「特別支出」の存在
――“いくら足りないか”から必要額を割り出していくという
方法は、シンプルでわかりやすいですね。
畠中さん：赤字額を出すときに忘れてはいけないのが、
「特別支出」の存在。
自動車税や固定資産税などの税金、家の修繕や
賃貸なら更新費、レジャー費や冠婚葬祭、医療費、
孫への援助やお祝いのお金などです。
逆に言えば、ここを抑えることができれば、老後
の必要額も少なくて済むわけです。
“年間の赤字額”を掴むには、年金生活に入る前から家計の状況
を掴んでおくことが大切。
やりくりが苦手な人も「貯金簿」なら続けやすいでしょう。
――「家計簿」ではなく「貯金簿」というのは……？
畠中さん：貯蓄残高の推移を記録していくノートです。
家計簿をつけるのが苦手な人でも、自分の残高推移
を定期的に追っていけば赤字状況も分かりますよね。
同時に、負債である住宅ローンほかローン残額など
がどのような状態になっているのか定期的にチェック
しておくと、貯蓄が減った時も「繰り上げ返済をした
からだな」と状況が掴みやすくなりますよ。
思ったよりも貯蓄が増えない、あるいは減っている＝赤字の人
は、その理由を貯金簿に記入しておくこと。
実は、私はやりくり下手で節約が大の苦手なんですが、30代
から貯金簿を3カ月ごとにつけ続けていることで、年間の残高
変動はしっかり把握できています。
「老後の必要額」が足りないときはどうする？
――“どうしても算出した老後の必要額に足りない……”という
人は、どうすればいいでしょうか？
畠中さん：一番手堅いのは、できるだけ長く働くことです。
年金の受け取り開始の年齢を遅らせることで、
年金額を増やせます。
遅らせた月額に応じて年金額が増え、1カ月0.7％、
年間で8.4％の増額に。
仮に、70歳からもらい始めるようにすれば、42％
もの増額が一生涯続くんです。
そのためには、働き続けられる体づくりを考えながら過ごす
ことも大切ですね。
教えてくれたのは……畠中雅子さん
ファイナンシャル・プランナー。
大学時代からフリーライターとして活動し、出産後にマネー
分野を専門とするライターとなりFP資格を取得。
新聞・雑誌・WEBなどに多数の連載やレギュラー執筆を持つ
とともに、セミナー講師、講演などを行う。
「教育資金作り」「生活設計アドバイス」「住宅ローンの賢い
借り方、返し方」「オトクな生命保険の入り方と見直し方」
などのテーマを得意としている。
＜６＞ 殺人の追憶
1986年ソウル近郊の農村で起こった女性の猟奇的殺人事件。
特別捜査本部のトゥマン刑事はソウル市警から来たテユン
刑事と組んで事件に挑むが、捜査方法の異なるふたりは対立
し、何度も失敗をする。
しかし、ある出来事がきっかけとなり有力容疑者が浮上する。
＜１０＞ 満員電車でリュックを…超迷惑
満員電車で
「リュックを抱えてスマホゲーム」は超迷惑...！
ヒジをぶつけられた乗客たちの怒り
リュックを背負った人が、満員電車に乗り込むとトンデモナイ
ことになる。
パンパンに膨らんだリュックが、混みあった車内のスペースを
より一層狭くしてしまうのである。
Jタウンネットが先日、
「なぜこのタイミングで...？ 満員電車のリュック『乗ってか
ら下ろす』人へのモヤモヤ」
という記事を配信したところ、
「リュックを前に抱えた状態で、スマートフォンを弄らないで
欲しい」
という訴えが、いくつも届いた。
さっそく、読者から届いたメールを読んでいこう。
両手でスマホ→電車のブレーキに対応できず...
まず始めに紹介するのは、神奈川県に住む会社員のGさん（60代
男性）の投稿だ。
田園都市線ユーザーで、朝7時台の電車に乗っているという。
「リュックを後ろではなく前にしているのは良いとして、その
リュックの上に手を広げてスマホでゲームしている人の肘が
周りに当たって邪魔です。
リュックは前にではなく『下ろしましょう』と啓蒙して欲しい」
JR総武線快速ユーザーの会社員・Yさん（50代女性）は、リュ
ックを前に抱える人に苛立ちを隠せない。
「前に背負っていればいいというものでもなく、リュックで
人をどつきながら乗り込んできたり、前に抱えたリュック
の上でスマホするのも邪魔です。
降ろすか、網棚にのせるか、してほしい！
あとは、女性が肩から持つ大きな鞄も邪魔です。
後ろの人にめちゃ当たっていることに気づかないとは...。
そんなこといちいち、いわせないで！！」
リュックを前に抱えたままゲームする人が、体をのけぞらせて
他の人に接触する場合もあるという。
Rさん（住所・年齢不明）が、その危険性を指摘する。
「リュックを前に背負って、さらに両手を使ってスマホでゲーム
する人へ。
結局のけぞり返っている人の多いこと、多いこと。
のけぞった分、寄りかかられるんですよ。その方が迷惑です。
しかも、両手でスマホを持っているため、電車が強めにブレーキ
をかけた際には対応できるはずもなく...。
ヨタついてぶつかったり、最悪の場合、私を『つっかえ棒』棒
にしたり...、はた迷惑です」
確かに両手がスマホでふさがっていると、とっさの対応ができ
ない可能性は大きいだろう。
それはリュックを前に抱えている場合に限ったことではない。
ツイッターには、
「つり革持たんとスマホ両手で持ってゆらゆら揺れる海藻マンおる」
「満員電車で吊革につかまらないで両手でスマホゲームやって
カーブの所とかで寄りかかってくるやつがいる マジでやめて
欲しい」
などといった声もあがっていた。
どうしてもゲームをしたいなら、片手でできるものがいいのだろうか。
なかなか、難しい問題である。
＜６＞ 僕の彼女はサイボーグ
ひとりぼっちで過ごす２０歳の誕生日。寂しい大学生ジロー
（小出恵介）の前に、突然キュートな“彼女”（綾瀬はるか）が
現れる。
彼女と過ごした数時間は人生の中で最も輝ける時間となるが、
突然彼女は姿を消してしまう。
１年後の２１歳の誕生日、ジローは再び彼女に出会う。
似ているけれどどこか違う、“完璧”な彼女に。
しかしそれは、決して起こるはずのなかった、運命を変えて
しまう“恋”の始まりだった―。
＜９＞ 国民年金はいくらもらえる？
知識が身に付く！大人の雑学クイズ
50代以上の女性が知っておきたい知識を、クイズ形式でご紹介
する連載コーナー「知識が身に付く！大人の雑学クイズ」。
今回のテーマは、年金についてです。
老後の生活についてイメージできていますか？
年金が支給されるのは2か月に1回
年金生活はまだ先で自分には関係ない、と思っていませんか？
年金生活に入ると、現役時代とはお金の使い方を変える必要が
あります。
自分の将来のことをイメージするには、まずは年金生活をもら
うときの基本情報を覚えてきましょう。
公的年金の支給日は偶数月の15日、つまり2か月に1回の支給
となり、支払い月の前２か月分が支給されます。
年金はいくらもらえる？
公的年金は、保険料を納付した期間や「国民年金」「厚生年金」
と年金の種類によって、受給できる金額が異なります。
ご自身の受給予定金額は、ねんきん定期便を確認してみましょう。
では、一般的に受け取っている金額はいくらでしょうか。
厚生労働省が発表した「平成30年度厚生年金保険・国民年金
事業の概況」を見てみましょう。
すべての国民が対象となる「国民年金」で、40年間の満額を
納付した場合は、年間78万1700円（※令和2年4月分からの老齢
基礎年金の年間総額）を受け取ることができます。
25年以上加入していた方の場合、老齢年金の平均受給額（月額）
は、 平成28年度 5万5373円 平成29年度 5万5518円 平成30年度
5万5708円 つまり、クイズの正解は、(1)5万5708円でした。
ちなみに厚生年金を受け取る人の場合の平均受給額（月額） 平成
28年度14万5638円 平成29年度 14万4903円 平成30年度 14万
3761円 毎月約14万円程度は受け取っている、ということですね。
年金の赤字額は？
総務省の2017年家計調査報告によると、年金で暮らしている夫婦
の平均的な収入は251万円。
支出は316万円。
なんと、家計収支は、年間65万円の赤字になっています。
現役時代は、月々の収支がマイナスでもボーナスで補填できていた
人もいるかもしれません。
しかし毎月の収入が限られる年金生活では、上手に貯蓄を取り崩し
ていくことがポイントになります。
年金生活に入るときは、家計管理の見直しをはじめ銀行口座の整理
も考えてみるといいでしょう。