3つの視点の2回目、3つの能力との関係

まず、3つの視点について、社会人基礎力に書かれている内容を紹介しておきます。

・何を学ぶか・・・「学び」の部分です。ただ、「何を」学べばよいのかが分かりませんので、具体的に示されているものが参考になると思います。それによると、「社会人基礎力のほか、ITや業務など専門スキル」となっていました。当然ですが、どこかの組織に所属することになるならば、そこでの業務は一通り出来なければなりません。また、その通常業務を通して業界などの中の考え方や傾向、自分の立場なども知ることになります。この辺りは「社会人基礎力」の部分に相当するでしょう。そう考えると、組織に所属するようになったら、なかなか遊んでいるヒマなんか無い状態になるんじゃないでしょうか。

また、自分のキャリアをいくらかでも意識するなら、幅広い知識や専門のスキル、加えて組織外の人脈を作ることも必要になってきそうです。その内容も、キャリアアップを想定したモノか、キャリアチェンジも考えておくのかどうかで変わって来ます。仮に今就いている業務に満足がいかない点があるのであれば、キャリアチェンジは当然ですが、想定しておく必要があります。

・どのように学ぶか・・・ここは「統合」となっていました。これは、自分の体験や経験も含めた多様な学びの手段を手に入れると同時に、それらを貴重な学びとして自分を形作るために体系立てて積み上げていくことも含んでいると思います。

「どのように学ぶか」、それは人それぞれでしょう。その人に合った学び方があると思います。また、学ぶ対象によっても、どのようにすればより効果的かが変わって来ます。それぞれに合う適切な学び方で取り組めば比較的スムーズに学びを得る事が出来そうですね。

「何を学ぶか」をいっしょに考えるなら、自分のキャリアに関わる部分が出て来ます。そのキャリアをアップさせるにしてもチェンジさせるにしても、それをさせない風潮は必ず出て来ますので、足を引っ張られないように「ナイショで」学び続ける、「バレないように」学び方を工夫する、そんなことも必要かもしれません。

・どう活躍するか・・・ここは「目的」となっていました。何の「目的」なのかといえば、それは「自分の自己実現や社会貢献など」になります。つまり、なぜ仕事をするのかといった所にまで及ぶかもしれませんが、自分はどうしたいのか、どうなりたいのかといった究極の姿や理想がないと、働くことの意味が見失われるかもしれない、そんな深いところに根差した自分の姿や状態がゴールになると思います。そして、どうやってそこに辿り着くか、そのルートを自分で考えて作り上げる事まで考えておく事になりそうです。

ここまで書いてきて、新たに視点という捉え方が加わった事は分かるとしても、従来からあった12の能力要素を束ねた3つの能力という枠組みと、新たに加わった「3つの視点」という捉え方、いったいどのような関係になるのでしょうか。

じつは、「3つの能力」は仕事をするための土台という捉え方があるようです。12の能力要素が底にあるわけですから、当然かもしれません。そして、その能力を発揮するために「3つの視点」つまり「行動特性」が必要だという考え方ですね。実際に経済産業省が出している2018年版の社会人基礎力の中では、「3つの能力」があって、その手前に「3つの視点」があり、それらを貫く「リフレクション（振り返り）」があるという、いわば順序というのか、階層の関係になっているようです。この大きなリフレクションの矢印は「3つの視点」から「3つの能力」に向かっています。能力を発揮するために、先に視点を定めよという事のようですね。

詰まるところ、「3つの能力」とは、「何を身につけるとこの能力を発揮できるか」という所でしょう。これらは仕事の成果を出すための要素となる部分です。

「3つの能力」を簡単に一言でまとめると、「前に踏み出す力（アクション）」とは、「一歩前に踏み出し、失敗しても粘り強く取り組む力」を求めているわけですし、「考え抜く力（シンキング）」は「疑問を持ち、考え抜き、答えを見つけ出す力」が必要だと説いています。そして、「チームで働く力（チームワーク）」は、多様な人々と目標を共有、協力して成果を生み出す力」と説明されています。

これに対して「3つの視点」は「（上記の各能力を）どう発揮するか」という捉え方になります。これらは、上記の能力を現場でどのように機能させるかという「指針」に当たります。

ただ、「3つの視点」といっても、捉え方は様々なようですね。経済産業省の策定したものでは「学び」「目的」「統合」となっていましたが、キャリアを考えるならこの3つでよいでしょう。ですが、これらは一体誰の話なのでしょうか。結局は「自分事」ですよね。ですから、自分の責任で行うことなんです。

ここで気になることがあるのですが、ちょっと変だと感じませんか。「3つの視点」は行動する前に必要な前提のようなモノだと思いますが、その視点が「3つの能力」や「12の能力要素」とうまくかみ合ってしないんじゃないかと感じるんです。それに、なぜ「視点」のような前提になるであろう捉え方が、改訂版になってから出てきたのか、言い換えれば後になってから出てきたのは不自然じゃないのかという疑問です。

調べてみたら、ここにもいろいろな問題が孕んでいたようです。

1つ目は「マニュアル人間」への危機感を多くの人が感じていたという点です。2006年に社会人基礎力が提唱された当時は、学校教育の場では「言われたことを正確にこなす、従順な能力」が高く評価される傾向があったようです。「個性の尊重」を叫びながらも、自分で考えて行動しようとすればイヤな顔をされるのが現状だったようです。そのため、知識やスキルを持っていたとしても、それを「何のために」という目的も、「どう発揮するか」という自分事としての視点も、持とうとしない方が良いという判断が生まれてしまい、その結果として、自分で判断できない若者が急増したという背景があったようです。

また、2つ目として、「OS」を教えないまま「アプリ」を入れようとした、そんな無理な状況もチラホラ見えていたようですね。本来なら、学生の間に「主体性（OS）」を育むべきモノにも関わらず、それがうまく機能できていなかったのでしょう。経済産業省は「社会人基礎力」というパッケージの中に、本来は前提であるはずの「視点（OS）」と、具体的な「能力（アプリ）」をごちゃ混ぜにして放り込まざるを得なかったという意見もあります。

本当に優秀な社会人や、社会人になる前の準備ができている人は、「社会人基礎力」をすべて満たしている人だとは限りません。それよりも、「この12の要素は状況によって矛盾するし、3つの視点とは綺麗に繋がらない」という構造の歪みに気づいた人じゃないでしょうか。そして、現場の都合に合わせてツールとして使いこなせる、または組み替える事が出来る人でしょう。

つまり、公式の資料をそのまま丸呑みにして「全部できるように頑張ります！」と言っているうちは、まだ前提に立てていないのかもしれません。

だからといって、社会人基礎力が有用じゃないという訳ではありません。これをヒントとしていろいろと思考を巡らせて、業務の中でその都度「最適解」を導き出すために役立てるなら、本来の社会人基礎力が持つ意図は果たしていると考えて良いんじゃないかな。

 

3つの視点の1回目、全体的な話

前回までで「社会人基礎力」を構成する12の要素と、それに補足として考えてはどうかと思ったことを「12の要素以外」として書いてきましたが、そろそろ区切りがついたようです。そこで、今回から数回にわたって「3つの視点」について書こうと思います。

ご存じの通り、社会人基礎力は「職場や地域社会で多様な人々と仕事をしていくために必要な基礎的な力」が必要だとして、2006年に経済産業省が提唱したものです。これが2018年になって改訂され、「3つの視点」が加わりました。その背景には日本人全体の寿命が伸びてきたという事があります。

寿命が伸びれば、今まで以上に働く期間が長くなることが予想できますよね。必然的に、今まで以上に企業や社会と関わる期間が長くなります。そうなれば、各個人も時期によって企業や社会との間の立場位置も変わって来ます。それでも活躍し続けようとするならば、その時代に応じた力量や考え方を身につけなければなりません。

そこで、それまでの「社会人基礎力」を「人生100年時代の社会人基礎力」と新たに定義し直すことになりました。とは言っても、業界ごとの仕事をする上での必要な資質に大きな変わりはありません。したがって、「社会人基礎力」で取り上げている「3つの能力」や「12の能力要素」を内容とする点はそのままにして、各自が持てる能力をうまく発揮するためにも、自己を認識して自分の経験等を振り返りをしながら、「目的」、「学び」、「統合」といったモノをバランスよく積み上げていくことが、自分のキャリアを自分で切りひらいていく為には必要というように、その捉え方が変わってきました。

ここに挙げた「目的」、「学び」、「統合」が新たに「3つの視点」として「社会人基礎力」に加えられたわけです。

従来の「3つの能力」と、それを構成する能力要素はそれぞれ以下の通りです。

1. 前に踏み出す力（アクション）「一歩前に踏み出し、失敗を恐れず粘り強く取り組む力」です。指示を待つのではなく、自ら行動を起こす姿勢を指します。
・主体性：物事に進んで取り組む力。自ら課題を見つけて動き出す。
・働きかけ力：他人に働きかけ巻き込む力。周囲を説得・啓発して動かす。
・実行力：目的を設定し確実に行動する力。失敗しても粘り強くやり抜く。

2. 考え抜く力（シンキング）「疑問を持ち、考え抜く力」です。表面的な情報だけで判断せず、論理的に問題の本質を見極めて解決策を導き出す力を指します。
・課題発見力：現状を分析し目的や課題を明らかにする力。自ら問題を見つける。
・計画力：課題の解決に向けたプロセスを明確にし準備する力。計画的に進める。
・創造力：新しい価値を生み出す力。既成概念にとらわれず、新しい方法を思いつく。

3. チームで働く力（チームワーク）「多様な人々とともに、目標に向けて協力する力」です。自分の意見を伝えるだけでなく、他者を尊重し、協働して成果を上げる力を指します。
・発信力：自分の意見をわかりやすく伝える力。
・傾聴力：相手の意見を丁寧に聴く力。柔軟性：意見の違いや立場の違いを理解する力。自分の考えに固執しない。
・情況把握力：自分と周囲の人々や物事との関係性を理解する力。場の空気を読む。
・規律性：社会のルールや人との約束を守る力。
・ストレスコントロール力：ストレスの発生源に対応する力。上手に対処して引きずらない。

ここに「3つの視点」が絡んでくるのですが、「視点」と言う言葉に振り回されそうになりませんか。「何を見ればいいんだ？」という事になるのですが、自分の将来やキャリアをどのように築き上げていくかという「視点」で考えないと、勘違いをしてしまうかもしれません。

・何を学ぶか（学び）：キャリアを切り拓くために学び続ける。
・どのように稼ぐか（活躍）：自分の強みを活かして社会に価値を提供する。
・どう生きるか（自己実現）：自己のキャリアをどう周囲とつなげていくか。

ここに挙げた3つの視点がそれぞれ、目的、学び、統合に関わるのですが、多少ズレている（？）と感じるよう点も出て来ると思います。なにも全部をきれいに結び付けて3つの能力や12の能力要素と3つの視点を固定するのではなく、臨機応変に繋ぎ変えたりしながら、その都度最適解を求めるという方が良いように感じます。

キャリアアップはもちろん必要ですし、上昇志向がある人なら当然のことだと思います。ただ、それに見合うだけの実力や実績、経験、可能性等がキチンと揃っているかどうかが大事ですよね。「何を学ぶか」の一つをとっても、仕事の中での学びもあれば、業種を選んだ時点で必要になる事もあります。だとすると、3つの視点は社会に出る前にある程度の事を知っている状態にしておく方が、それ以降のキャリアは考えやすくなるんじゃないかと思います。そうでないと、後になってから「先に言っておいてよ～」なんてことになるかもしれませんから。

3つの視点はこれから順に取り上げていくことにしますが、ここまで考えてきた時点で、いろいろな問題や矛盾に気が付きました。もしも、3つの視点を社会に出る前に教わる機会を考えるとしたら・・・、これだけでもいろいろな事（この時点では未だ問題とは言いませんが）が出て来そうです。そんな事も含めて、次回以降で順に取り上げていきます。

 

12の要素以外の28回目、アクションプランニング

今回取り上げるのは「アクションプランニング」です。行動計画（アクションプラン）を作り上げるプロセス（行動計画立案）とされていますが、実行力とはまた別のモノのようですね。キチンとしたアクションプランを作りあげる為には、ゴールまでの工程を全部明確にする必要があります。また、そのゴールもキチンと理解したうえで設定する必要があります。ですから、アクションプランニングは行動計画を構築するための思考の工程と表現できるようですね。

ゴールである目標までの工程を明確にしようとすれば、目標にどのような道のりで辿り着くのか、そこに必要なタスクは何か、どのような行動が必要か等を理解しておかないと、何も決める事は出来ません。なるべく細かく分けて、誰が担当するのか、いつまでにその工程を終了させるのか、そのためには何が必要か、要らないものは何か、等々を具体的にリストアップして先に検討しなくてはなりません。

このようにしてアクションプランを組み立てていく事によって、全体像や詳細な工程をチームで共有できる状態になります。自分が担当する部分を単にタスクとして捉えるだけでなく、全体の計画の中でどんな位置づけになっているかも分かります。また、進捗の状況が可視化されますので、日々の業務改善やビジネスの目標達成において極めて重要な手法となります。

ここまで書いて来て一つ気付いたことがあるのですが、この一連の文章は現在「12の要素以外」の内容を書いています。その「12の要素」の中に「計画力」というものがありましたが、それとアクションプランニングはどのような違いがあるのでしょうか。この辺りを明確にしておかないと、この文章を書く理由に難が出て来ます。

同じように、アクションプランとアクションプランニングも言葉は似ていますが、これもまたじつは内容の方は似て非なるモノですね。この違いを明確にしておきたいと思います。

先ずはアクションプランとアクションプランニングの違いですが、最大の違いは「成果物（モノ）」か「プロセス（行動）」かという点です。その他にも違いはあるのですが、主な違いを比較してみると、アクションプラン（行動計画）は目標達成までのタスクや、それを誰が行なうかという担当者、いつまでにという期限、そして必要なリソースをまとめた「成果物（計画書）」です。そして、実行フェーズで全員が参照する「地図」の役割を果たします。

それに対してアクションプランニング（行動計画立案）の方は、最終的なアクションプランを作り上げるための「思考や構築のプロセス（工程）」を指します。ですから、ゴールの状態を決めて設定しなければなりませんし、今はどんな状況かを知らないと前に進めませんので、現状の分析も必要です。そして、ゴールに至るまでに立ちふさがるであろう課題の抽出や、さらにはタスクの細分化などを行う一連の作業を指します。

一番の違いは最初に挙げた「モノとプロセス」の違いでしょう。

そして「計画力」と「アクションプランニング」の方の違いはというと、「計画力」は個人の持つ「能力（スキル）」であり、「アクションプランニング」はその能力を発揮して行う「具体的な作業（プロセス）」であるという点に違いがあります。2つの関係性を並べると、「計画力（能力）」を実際の仕事やプロジェクトで具体的に発揮した形が「アクションプランニング（行動）」ということですね。

主な違いを比較してみると、計画力は社会人基礎力の一要素となっています。その内容を定義すると、「課題を解決するために、現状を分析し、解決に向けたプロセスを構築する『個人の能力』」となります。スキルですから「その人は何が出来るか」が重要になりますね。例えば、「予測する力」、「優先順位をつける力」、「リスクを想定する力」など、本人の「思考力」や「資質」に焦点が当たります。

それに対してアクションプランニング（実務の手法）の方は、その定義が「具体的な目標に向けて、タスク、担当者、期限などを実務レベルで割り振る『具体的な行動（フレームワークや作業）』」です。ですから、計画書というアウトプットを作成するための「手順」や「方法論」が焦点になります。

社会人基礎力での「計画力」を経済産業省の定義でみると、計画力は「課題の解決に向けたプロセスを明確にし、準備する力」となっています。これには、単に予定を組むだけでなく、「どんなリスクがあるか」「リソースをどう配分するか」を予見する知的な能力が含まれています。したがって、「計画力」というエンジンを使って、「アクションプランニング」という作業を行い、「アクションプラン」という成果物を生み出す、という関係性になるんですね。

似たような言葉がいろいろと出て来ますので、ちょっとややこしい感は否めません。また、本来の社会人基礎力に含まれる12の各要素にしても、ちょっと想像してもすぐには出て来ないような内容まで含んでいる、あるいは求めていることがあります。基礎力とは言えないほど高度な内容を求めているようにも感じるんです。その辺りを踏まえて、「アクションプランニング」について掘り下げてみたいと思います。

アクションプランニングを考える時、どうしても見落としがちになる所があるようですねその最たる例が「予備を準備しておく」という考え方が抜け落ちてしまう所でしょう。時間的な意味でも、資源という意味でも、不測の事態が出た時に対処できなければ、計画はその場で止まってしまいます。理想論的な計画にならないようにしておかなければなりません。

また、理想論とは異なりますが、「誰がどう動くか」という人間心理や関係者の利害関係なども、予め調整しておく必要があります。単にパズルを当てはめていくだけでは、ヒトは計画通りに動いてはくれません。人間関係や利害関係、従属関係（？）なども考慮しておく必要があります。

そして、難しいことですが、「計画が変わること」を前提とした修正のルールも組み込んでおきたいものです。状況は常に変化します。検討段階では「何とかなるだろう」という見通しだったとしても、本番の時はうまくいかないことだって出て来ます。ですから、常に修正や見直しのサイクルまで組み込んでおく必要も考えておきましょう。

考えれば考えるほど、大変ですね。