気になる特集がやってました。
覆面調査員。
飲食店やエステなどのお店をこそっと調査する人。
主婦など全国15万人登録されているとか。
覆面調査員は、お店に行き、注文をし、決められた項目をチェックし報告。
謝礼を受け取るらしい。
ＴＶでは競争激化の時代、
自分のお店が顧客のニーズにあっているか、
経営者の考え方が現場に浸透しているか、
などを調査してもらい、参考にするとか。
覆面調査員という名前の通りの活動内容が説明されていました。
やりたい事はわかりますが、いまひとつピンとこない。。。なぜだろう。