『絞り込み』
20対80の法則という普遍の原則があります。
しかし知ってか知らずか、売上至上主義に偏ってしまい、仕事があれば何でもとびつく「ダボハゼ商法」になってしまう会社があります。
また、資金繰りのために、採算を度外視して目の前の売上を上げることを優先している会社もあります。
商品でも顧客でも売上の多い順に並べると、上位20％で売上の80％を占めています。
常に重点管理。上位20％に絞り込み、徹底的に「顧客満足」を提供することです。
一時的には減収になりますが、次第に増益に転じ、利益体質のサイクルに改善されます。
利益の源は「顧客満足」です。#経営#人間力#やる気
『紙一重の差』
今ほど他社との差別化が困難な時代はないでしょう。
他社と比べ品質や機能、サービスの内容も、価格もそれほど大きな差は出せません。
しかし、厳しい環境に泣き言を言っていても何も解決しません。
21世紀はビジネス・スタイルを変えることです。
市場価値とは、その厳しい中で問題を解決することで得られるものです。
業績を上げる会社は、仕事に常に「紙一重の差」を追求しています。
大きな差をいきなり狙う必要はありません。
「紙一重の差」がやがて大きな差になるのです。#経営#人間力#やる気
『今何をすべきか』~整理~
整理すると、必要なものが明確になります。
机の上やカバンの中が乱雑な人は、仕事も雑です。
整理することの第一の目的は、必要なものと不要なものを分けることです。
今は不要でもいずれ必要になるものは、別の場所に保管する。
こうして、机の上・かばんの中には、「今必要なもの」だけが、充実してそろっている状態を作り出すことです。
このように、今の仕事に必要なものだけが目の前に残る結果、「今何をすべきか」が、具体的に資料やものの形で見えるようになります。
整理するということは、仕事を明確化することです。
#経営#人間力#やる気
『強み』
あなたは自分の強みを知っていますか。
強みとは優位特性です。
よく自分にはあまり強みがないという人がいますが、そんなことはありません。
例えば、「声が大きい」「笑顔」「行動力がある」「親切」「PCに強い」等、ちょっとした自分の強みを把握し、それをさらに訓練して育てていけばいいのです。
小さな強みでもそれをフォーカスして追求していくことで自信になり、さらに大きな成長につながります。
今ないものを探すのではなく、日常の当たり前のことを真剣にやり続けていきましょう。
ポイントは決めたら止めないことです。
10年追求していけば、必ずスペシャリストになります。
総て足元に宝物があるのです。#経営#人間力#やる気
『お客様は変わった』アフターコロナで市場は大きく、変わりました。またAIの発展と共に、生活様式大きく、変化しました。①移動レス②在宅勤務③キャッシュレス等の変化の中で、お客様が市場の主導権をにぎっています。
従来のような会社側の視点で考える、お客様満足はもう通用しません。
自社の、商品・サービス、その提供の仕方を、お客様の視点・観点・測点で見直し、お客様が求めるもので、自社ができることで、他社が出来ないことをする事です。
今日も世の中の風を感じ、ターゲットの気持ちの流れに寄り添っていきましょう。
#経営#人間力#やる気
『いま･ここを一所懸命に生きる』
過去は終わった。
過去に自分がしてきたことは変えようがない事実です。
功績も罪過も過去のこと。執着しないで手放す。
未来は幻、
地震が起こるかもしれないと不安に思っていてもしかたがありません。
起こるかもしれませんが、いまはまだ起こっていません。
起こっていない未来を必要以上に不安に思わない。
過去の決断と行動が今の結果となっています。
未来に向かって、いま･ここの決断と行動に集中することです。
いま・ここ、目の前のことを一所懸命にやる。
一瞬一瞬に命を燃やしていく。
『結果』
ビジネスはすべて結果ですね。私たちも、結果を出したいのですが、中々、難しいです。
例えば売上が上がらないケースの場合、どうすれば良いかです。
多くの人は売上を上げようと焦るのですが、なかなか結果が出ません。
それには、私達の行動を変える事です。
プロセス＝結果ですので、プロセスをいじります。
プロセスを見直し、基本を組み合わせて結果を出します。
売上は①新規顧客
ターゲットのリストをつくる。相手に共感をあたける。
②リピート顧客③紹介顧客の組み合わせを、具体的に行動レベルに落としましよう。売上は①新規顧客②リピート顧客③紹介顧客の組み合わせを、具体的に行動レベルに落としましよう。#経営#人間力#やる気
『結果』
ビジネスはすべて結果ですね。私たちも、結果を出したいのですが、中々、難しいです。
例えば売上が上がらないケースの場合、どうすれば良いかです。
多くの人は売上を上げようと焦るのですが、なかなか結果が出ません。
それには、私達の行動を変える事です。
プロセス＝結果ですので、プロセスをいじります。
プロセスを見直し、基本を組み合わせて結果を出します。
売上は①新規顧客
ターゲットのリストをつくる。相手に共感をあたける。
②リピート顧客③紹介顧客の組み合わせを、具体的に行動レベルに落としましよう。売上は①新規顧客②リピート顧客③紹介顧客の組み合わせを、具体的に行動レベルに落としましよう。 #経営#人間力#やる気
私の娘が白馬で民泊をして居ます。是非、問い合わせして下さい。
『強み』
あなたは自分の強みを知っていますか。
強みとは優位特性です。
よく自分にはあまり強みがないという人がいますが、そんなことはありません。
例えば、「声が大きい」「笑顔」「行動力がある」「親切」「PCに強い」等、ちょっとした自分の強みを把握し、それをさらに訓練して育てていけばいいのです。
小さな強みでもそれをフォーカスして追求していくことで自信になり、さらに大きな成長につながります。
今ないものを探すのではなく、日常の当たり前のことを真剣にやり続けていきましょう。
ポイントは決めたら止めないことです。
10年追求していけば、必ずスペシャリストになります。
総て足元に宝物があるのです。#経営#人間力#やる気
『運』
人生で最も大切なことは「運」のいい生き方です。
「運」のいい生き方とは、「運」の悪くなることをしないことです。以下を実践しましょう。
(1)絶対敵をつくらない。
(2)人事を尽くして天命を待つ。
(3)見栄の張りは運逃がす。
(4)見切り千両が運を呼ぶ。
(5)お墓参り。
(6)私は運がいいと思うこと。
(7)過去との絶縁がつきを呼ぶ。
(8)自慢すると運逃げる。
(9)いつもニコニコ。
(10)3S（整理、整頓、清掃）がつきを呼ぶ。
