南海本線羽衣駅徒歩3分高石駅徒歩3分で
2店舗展開するNOUVELLE(ヌーベル)美容室です。
いつもこのブログにご訪問下さり
たくさんの「いいね」誠にありがとうございます。
今年の営業が今日を含めて
残すところ2日になってしまいました。
ご予約頂いているお客様を準備して
お迎えするばかりです。
今日も明日も午後からは
少しご予約に空きがあります。
お早めにご連絡下さい。
この時期になるとその年の振り返りを
特集する番組が多くなります。
最近良く目にしたのが
芸能人の不倫に関してでした。
僕は不倫という言葉が
あまり好きではないですし
人様の夫婦関係に興味はないです。
当事者夫婦の課題であるのに
周りがとやかく言うことではなく
報道に関値するとも思っていません。
しかし学ぶべきことはたくさんありました。
それは「問題(クレーム・課題など)解決」に
関しての対応の仕方です。
それは接客業をしている僕たちにとって
とても重要なことで
何かあったときの対応の仕方で
事後が全く変わるからです。
以前には東京で美容室が裁判で
訴えられたことがありました。
全国に23万軒以上美容室がある中で
小さなトラブルは五万とあるでしょう。
例えこちらに落ち度がなかったにしても
接客業としてお客様に不快な思いを
させてしまったという事実には
誠意を持って誤らなければいけません。
やはり大切なのは誠意という
お客様を大切に「想う」
気持ちではないでしょうか?
それさえあればマニュアルなんて必要なくて
みんなが気持ちよく対応してくれると思います。
何も起きないことが一番ですが
もし起きてしまった時に
ことを解決することではなく
お客様の気持ちに寄り添うことを
最重要にしたいと思います。
手入れが簡単できれい目のヘアスタイルなら
ぜひやまとにお任せ下さい。
最後までお読み頂きありがとうございました。
YAMATO(やまと)でした
【過去更新記事】
《美容お役立ち記事》
《ヘアスタイル記事》
《イベント記事》
《テレビ番組記事》
《お知らせ記事》
《楽しく生きる記事》
《徒然日記記事》
生え癖修正やオレンジ色になりにくいヘナ
ジアミン染料を含まないノンジアミンカラーなど
ヘアに関するお悩みを様々なオリジナル技術で解消します。
「まつエク」
「オートネイル」も大好評です(羽衣店限定)。
南海本線羽衣駅徒歩3分
羽衣店:〒592-0002 高石市羽衣1-21-10
フリーダイヤル 0120-63-8533
定休日:毎月曜日・第3火曜日
南海本線高石駅徒歩3分
高石店:〒592-0011 高石市加茂1-20-2-102
フリーダイヤル 0800-200-3397
定休日:毎月曜日・第2第3火曜日