南海本線羽衣駅徒歩3分高石駅徒歩3分で
2店舗展開するNOUVELLE(ヌーベル)美容室です。
いつもこのブログにご訪問下さり
たくさんの「いいね」誠にありがとうございます。
ヌーベルでのご予約はお客様に大喜びして
頂くため詰め込まないのが前提です。
もしその日に勤務しているスタッフが4人なら
お客様も最大同時に4人までしかお取りしません。
1対1の場面しか作らないことによって
お客様が放置されたりすることを防ぎ
不行き届きを大幅に減らすことが出来ます。
そのためにはお客様が来たい時に来るようでは
お断りしてしまうことが増えてしまいます。
お断りするのは僕たちにとって
とても心苦しいことなのです。
そこで10年前から推進し始めたことが
ご来店頂いた時に次の予約を入れて頂く
いわゆる次回予約なのです。
お客様にとって
① いつも最適なサイクルできれいな状態を保てる
② 他の用事との調整がつきやすい
③ 電話予約をしなくても良い
④ スタッフが予習して迎えてくれるので
みんなが知ってくれているし
⑤ 不行き届きを感じることが少ない
⑥ 冠婚葬祭や学校行事で
ご迷惑をおかけすることが減る
⑦ 電話が鳴る回数が減るので手を止めて
お客様から離れることが減る
などなどメリットがたくさんあります。
我々社員にとって
① 詰め込まないご予約によって
お客様ときちんと向き合う時間を作れる
② 前回の施術内容や会話の内容を
予習・復習してお迎え出来る
③ ソフト面・ハード面双方共に
準備してお迎えすることが出来る
④ 空き時間が予め分かっているので
営業時間の練習や昼食タイムなど
無駄な時間を減らして充実した1日を過ごせる
などなどお客様と我々双方にとって
WIN WINなのです。
もちろん用事などでの変更は承りますので
今後とも次回予約の推進に
ご協力頂ければありがたいです。
皆さんのご協力をよろしくお願い申し上げます。
手入れが簡単できれい目のヘアスタイルなら
ぜひやまとにお任せ下さい。
最後までお読み頂きありがとうございました。
YAMATO(やまと)でした
【過去更新記事】
生え癖修正やオレンジ色になりにくいヘナ
ジアミン染料を含まないノンジアミンカラーなど
ヘアに関するお悩みを様々なオリジナル技術で解消します。
新メニュー「まつエク」
「オートネイル」も大好評です(羽衣店限定)。
南海本線羽衣駅徒歩3分
羽衣店:〒592-0002 高石市羽衣1-21-10
フリーダイヤル 0120-63-8533
定休日:毎月曜日・第3火曜日
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