次回予約って? | 大阪府 高石市 羽衣 元ヌーベル美容室 のやまと(片岡博一)のブログ

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30年のキャリアを駆使して9歳若く見えるスタイル作りを目指していました。過去ブログをまとめてありますのでヘアスタイルやお悩みがありましたらぜひご覧下さい。参考になることがきっとあります。

南海本線羽衣駅徒歩3分高石駅徒歩3分で

2店舗展開するNOUVELLE(ヌーベル)美容室です。

いつもこのブログにご訪問下さり

たくさんの「いいね」誠にありがとうございます。

 

ヌーベルでのご予約はお客様に大喜びして

頂くため詰め込まないのが前提です。

もしその日に勤務しているスタッフが4人なら

お客様も最大同時に4人までしかお取りしません。

「予約」の画像検索結果

 

1対1の場面しか作らないことによって

お客様が放置されたりすることを防ぎ

不行き届きを大幅に減らすことが出来ます。

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そのためにはお客様が来たい時に来るようでは

お断りしてしまうことが増えてしまいます。

お断りするのは僕たちにとって

とても心苦しいことなのです。

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そこで10年前から推進し始めたことが

ご来店頂いた時に次の予約を入れて頂く

いわゆる次回予約なのです。

 

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お客様にとって

 

①   いつも最適なサイクルできれいな状態を保てる

②   他の用事との調整がつきやすい

③   電話予約をしなくても良い

④   スタッフが予習して迎えてくれるので

      みんなが知ってくれているし

⑤   不行き届きを感じることが少ない

⑥   冠婚葬祭や学校行事で

      ご迷惑をおかけすることが減る

⑦   電話が鳴る回数が減るので手を止めて

      お客様から離れることが減る

 

などなどメリットがたくさんあります。

 

我々社員にとって

 

①   詰め込まないご予約によって

      お客様ときちんと向き合う時間を作れる

②   前回の施術内容や会話の内容を

      予習・復習してお迎え出来る

③   ソフト面・ハード面双方共に

      準備してお迎えすることが出来る

④   空き時間が予め分かっているので

      営業時間の練習や昼食タイムなど

      無駄な時間を減らして充実した1日を過ごせる

 

などなどお客様と我々双方にとって

WIN WINなのです。

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もちろん用事などでの変更は承りますので

今後とも次回予約の推進に

ご協力頂ければありがたいです。

 

皆さんのご協力をよろしくお願い申し上げます。

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手入れが簡単できれい目のヘアスタイルなら

ぜひやまとにお任せ下さい。

 

最後までお読み頂きありがとうございました。

 

YAMATO(やまと)でした

 

【過去更新記事】

美容師のランチタイム事情

台風が・・・

Give and give(与えてそして与えて)

先に生まれただけの僕

こころの美容液

コウノドリは素敵なドラマです

 

生え癖修正やオレンジ色になりにくいヘナ

ジアミン染料を含まないノンジアミンカラーなど

ヘアに関するお悩みを様々なオリジナル技術で解消します。

新メニュー「まつエク」

「オートネイル」も大好評です(羽衣店限定)。

南海本線羽衣駅徒歩3分

羽衣店:〒592-0002 高石市羽衣1-21-10

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南海本線高石駅徒歩3分

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