ITIL®を柱に！　Yamatil_ブログ

ITIL®を通じて日本の生産性の向上を目指す

※ITIL®（アイティル）
Information Technology Infrastructure Library
ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス（成功事例）をまとめた書籍群
デファクトスタンダードとなりつつある