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  付け足し5；「Scrum Sunrise」行ってきました（2024/10/23 大崎）
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  MP11 信頼関係を発展させる方法
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  付け足し4；ネタばれ「ITILを柱に」
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  MP10 サプライヤ関係およびパートナ関係の種類
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  MP9 カスタマ・ジャーニー(3)
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  MP9 カスタマ・ジャーニー(2)
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  付け足し３；書籍紹介 スクラム
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  MP9 カスタマ・ジャーニーを知る
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  MP8 サーバント・リーダシップ
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  MP7 利口な不服従
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  MP6 真実の瞬間
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  付け足し2；書籍紹介 バリュープロフィットチェーン
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  MP5 サービス♡プロフィット♡チェーン（Yamatilイチ推し）
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  MP4 バリューチェーン
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  MP3 サービスバリューシステム（ＳＶＳ）について
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  MP2 サービスマネジメントに必要な４つの側面
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  付け足し1；ITIL 7原則を遂行する中で出てくる問題（あるある）を自分の仕事観点で洗い出し
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  MP1 ７つの従うべき原則
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  MP20 始めます

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