夢を叶えるお手伝いをしたい、そう思います。【お客様を一番に大切にすること】意識の違い
夢のリフォームで理想の住まいを実現！渋谷区・世田谷・目黒区・港区ならお任せ下さい、ワークセブンです！
昨日、こんなことがありました。
12月1日付けで契約をした駐車場に別の車がとまっていたのです。。。
無断駐車だと思い、即、仲介業者、そして管理会社に連絡をし警察まで連絡をしてもらいました。
車がこちらも止められず困ってしまったからです。。。
寒い中、何度も車を見に行っては、連絡を待ちました。警察も車の持ち主に連絡をしたのだが、、、、
それだけ。
結局、その駐車場のオーナーのご親族が止めていたそうです。無論、オーナーの了解を得てです。
こんなことが考えられないのですが、昨日ありました。
たまたま、仲介や管理会社の立会なしにオーナーの奥様とそこの駐車場で出くわしたのですが、
謝罪はありましたが、なんの悪びれたものもなく、私の娘の車です。あいていた場所だからとめました。
すべては、連絡済みです？？？？と
まったく、わかっていない方でした。賃料も払っているお客様の場所に、オーナーだから無断で止める
、、、犯罪だと思います。
すべては、管理会社が連絡を怠ったせいだとわかりましたが、それでもお客様に感謝している感じではありませんでしたね。
まったく残念です。これが、日本を今まで支えてきた先輩方なわけです。
すべては、管理会社に任せているから？？言い訳を言い始めました。
そうではないと思います。すぐに移動します、から申し訳ない。普通はそうなると思いますが。
最終的にここの管理会社の担当者に来てもらって話あいをしました。
ここ駐車場なのですが、審査があり、詳細に手続きをしました。
そのとき思いました、こんなに手続きがあるのだからきちんとしていると、そうであるのだと。
ふたを開けると結局、そうでなく、未収を防ぐためだけのもので、お客様を大切にからかけ離れているのです。
まったく残念です。この管理会社は、いわゆる大きな会社が建築系の母体で
そこの建てた部分を管理している関連会社です。とても有名な会社です。
ホームページも拝見しました。お客様を第一にとうたっています。
あらためて、形式でない、意味のあることをしないといけないと言いました。
その会社の担当者に名前が大きい、、それだけで信頼を得て、かつ、こんなにとんでもない仕事では
いけないのではないか！と言いました。
是非、改善してよい会社になってもらいたいし、お客様を大切にしてもらいたいと
最後は、オーナーのご主人からきちんと目をみて謝罪を頂きました。奥様、当の本人は下を向いていましたが。。。
仕事に大小はありません。改善して頂きたいです。
真心を込めてのご挨拶
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毎年、お世話になって方々に諏訪のリンゴをお送りしています。
ここ数年、毎年、ある農園さんにお願いして、皆さんへ発送をして頂いてます。
贈り物は、喜んで頂ける方々の顔を想像して準備しますね。
心が伝わるとはそういうものだと思います。
毎回驚いてもらいたいと考えて、いつも品物をかえるのですが、
ここのリンゴは蜜が多くて、はじめて食べたとき、こんなにおいしいリンゴは初めてと
思いました。それから毎年、楽しみにしています、贈ることも。
仕事もそう、プライベートも何でもそうですが、
毎回毎回、感動や喜びを与えられないといけないと思う。
それは変わることや驚くことだけでなく、変わらないことや、安心することもそうだと思う。
根本にあるのは心であると思います。
また、お願いしたい、また行きたい、また食べたい、、、、そこにあるのは感動です、喜びです。
大切に心で仕事をしたいものです。
外構工事もお任せください。世田谷のリフォーム会社【ワークセブン】です！！
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デザインをして新しくつくることは、挑戦です。
でも見直しをして、いろいろな観点から必要なことを網羅して、
次に再生するのはもっと挑戦です。
話が脱線するようで、、なんですが、、、今の政治などで
見直しをして、良くする。そう思って頑張っている方々も多いでしょうが
パフォーマンス的になっていることが多いようにも思われます。
見続けて、その後を確認することが必要ですね。いろいろな情報機関でそんなことを
しているとは思いますが、でも小さなことからで
先人の方々のものがすべて正しかったり、改善の余地がないなんてことは絶対にない。
考え続けるのが、私たちの使命で、つぎへつなげていかないといけない。
大事に大事に伝えていきたいです。
この写真は、
外構の車止めの見直しの工事。
ただそれだけです。
でも改善し、よくなればよし。
夢のリフォームはお任せください。ハンドメイドでつくるインテリア。楽しめる住まい。
おはようございます！
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いよいよ師走です。。
寒さも朝より、夕方が温度が低くなってきていますね。
体調管理に気を付けなければなりませんね。
「夢の住まいづくり」これを体験できる場所の提供を考えています。
いわゆる、一緒につくる、つくり続ける。。。楽しむ家づくり。
おってまた、ご報告します。
さて、弊社のスタッフNさん、、、なんでも器用で思いついた通りに何でもやる！！
そんな人がいます。
彼女は、クリスマスのこの時期に、インテリアもいわゆるハンドメイドでつくることを楽しんでいます。
これが、家づくりの基本な気がしますね。
今回はカーテン！！
レースに夢を描いて。。うつしだす。
レースをドレープの手前にして浮き上がらせるわけですね。
子供に夢をもってもらいたい。。
らしいのですが、本当は、一番自分が楽しいのでしょう。。。。。
日々の感動をどう得るか？【また新しい一日が始まります。】
おはようございます！
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一日、一ヶ月、三ヶ月、半年、一年、、、三年、、、皆さんは、何を節目に考えて生活をされますか？
それは、目的に応じて違うものと思います。。大きな目標、夢は10年単位、一生かもしれません。。
自分のモチベーションを上げる方法というのもある意味、客観的に考えても面白いかもしれませんね。
操作されがちな気持ち、心、モチベーションなど、操作されがちというか、どうにも自分では
どうにもできないことをも、多少なりうまく自己を調整できるのではと考えます。
どこかの保険のＣＭにもあったように、1日のｽﾀｰﾄを意識できる、それだけでも
よい気がします。
このいろいろと大変な時代、1日を大切に、自分を大切に、周りを大切にしていきたいです。
今日は、違った角度からみてみよう。違う感動はないか？
落ちている木の葉の色、形にも感動してみたいものです。
日本橋の再生【日本橋から】古きと新しきの共存
こんにちは。
日本橋、以前に日本橋再生のプロジェクトを耳にしました。
100年を迎え橋のその存在感もありますが、
新旧のビルディングも連立し、街の雰囲気は銀座とちがうが
とても心地よいものに感じた気がします。
日本橋にはいろいろと古くから残る店もありそうで
散策をしたら楽しそうでした。
この日は、三越で、漆の作家さんの作品をみて
お茶を頂きました。
先生たちの世界、建築もそうですが、60をもって新人さんと
いわれるようなそんな奥深い世界にちょっと入り込んで勉強するのも
新鮮であります。
小さな作品から宇宙を想像した感じです。
視点を変えて考えること【理想の住まいとは？？】機能？？癒し？？非日常？
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今日の打ち合わせで、大きな2つの視点から考える、いわゆる人それぞれ理想が違うということを改めて考えさせられました。機能を重視する目線。無駄のない、管理のしやすさを求める部分。
対局では、癒しや、心地よい、感性を磨けることのできる、、そんな場所でありたい。まったく別の目的であるものをどう組み合わせ、納得できるものに提案していくか、、、難しいようですが、はっきりとしている部分、進め方が見えてきます。宇宙でお茶がたてられるか？でなく、立てないもの。まったく違うかもしれませんが、そんな考え方が必要かもしれません。
夢と心を育てる家づくり。人間の五感、生きる本能を育てるいえづくり。
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昔の遊びと今の遊びの違い。
一目瞭然ですね。
環境が違いなかなか、難しいですが、、、、
でも、自然の中で遊び、大人であっても感性を磨き続けたいものです。
昔は、虫捕り、魚釣りというより魚獲り、、野山で遊び、日暮れをもって、カラスがなくからかえろ。
そんな感じでした。怪我もたくさんしましたが、そこで痛みを覚え、、いろいろ覚えたものです。
遊びも紙飛行機を作って飛ばしたり、さて、紙飛行機をどうすれば遠くまで飛ばせるか？
お分かりになりますよね？近所のおじさんは、やっぱり上手でした。
私たちが小さいころ遊んだおもちゃ、、飛行機（組み立て式に）発砲材でつくったもの
先におもりがついていて、そんなものが懐かしく売ってました。
ものが飛ぶ原理や滑る、、、転がる、、、落ちて、、、回る。
そんなものの原理を学ぶことが大切な気がする。
科学の発達で、人間の能力の範疇を超えたものを味わえるのですが、
それが実感できない現実は、何かしら自分の尺度を持たないと理解を超えるもので
いざとなったら、対応できないです。
雪山を運転するなら、大きな広場で思いっきり車の性能を出して感じれば感覚はみにつきます。
何か、自分なりに考えていかないと感覚は鈍るばかりですね。
イルミネーション、、、新橋のSL、、、明かり、灯り、あかり。
もう、イルミネーションが始まっていますね。
その主役はLEDでしょう。省エネ効率をめざし、新しい主役がでてきています。
でも時には家の中でろうそくの灯りやランプなども使ってみるとその温かさが
また違って見えます。いろいろなものをみて良い感性をもっていきたいです。
炭火、、囲炉裏、暖炉。安全に十分注意しながらあえて、楽しむ。
そんなゆっくり時間も時には必要です。
自然の色、空気、趣を感じれる家づくり。心を育てる家づくり、めざします。
おはようございます。
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最近、自然の中、森の中、、、そんなところを歩きましたか？
紅葉はどうでしょうか？見に行かれましたか？？？
そんな自然の移り変わりや趣を感じる、、人々、、、世界でもそうはいないでしょうね。
ある日ラジオで、、、カナダは、、多くの日本人がある都市には、紅葉を見にくるそうです。
その紅葉のする木々、もちろん国旗にある、、、楓ですね。メイプルリーフ。
そんな時に何を味わいながら、、、紅葉をみるのですか？？という質問にメイプルシロップの、、
同じ文化があるのですね。
では、アルゼンチンのブエノスアイレスあたりでは、、、とわざわざ紅葉は見に行かないそうです。
それも文化ですね。
紅葉を見る、見ないは別にしてもあの色、趣き、空気を感じることができる四季がある日本には、
日本人の感性を育てる、育ててきたものがあるはずです。それを感じれる都市づくりをしなければいけないし
感じれる家でこそ、そんな優しい心が育つような気がします。
木の囲まれたその場所に久々に行きました。
なんとも言えない空気と木々の香りと、、音。
癒されますね。。。。そんな空気を家の中にもだしたいですね。
化学的に、精神的に、そして物理的に分析し、したいものです。
