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『地方中小企業が新規顧客開拓ができない、根本原理』
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『地方中小企業の新規顧客開拓 セミナー後、購入に導く営業マン』
皆さんは、相手に対してどう名乗りますか？
例えば、
運よく交流会等で名刺交換をした、ある企業の事業部長に
アポイントを取ろうと思います。
後日、
新規アポイントを取る連絡をします。
どう名乗るでしょうか・・・？
「○○株式会社の”営業の”△△と申します。」
「○○株式会社の”営業担当の”△△と申します。」
当たり前のフレーズです。
しかし、
新たにアプローチをする場合、
「私の役割は営業担当です。一度お会いしてください！」
と相手が感じるのはよくありません。
これでは、
相手を”企業の一窓口”（手段）と扱っているにすぎません。
もちろん、シーンによっては異なります。
取引先、パートナー等に対して、はじめて挨拶する場合であれば、
”担当業務”は、明確であるべきでしょう。
（例えば、営業なのか、技術担当なのか、サポート担当なのか？）
また、名刺、メールの署名等には、
あなたの所属部署はすでに記載されていますし、
それはそれで、必要だと思います。
しかし、
新規アプローチにおいては異なる考え方が必要です。
当然、企業の営業マンである以上、
最終目的はもちろん「企業同士の契約」です。
これから相手にたくさん協力していただく
必要があります。
そのためには、信頼を築いていかなければなりません。
信頼関係を築くには、まず相手を大切にすることが
重要なのです。
目的は「企業同士の契約」であれ、
初めは、”人”が”人”に会うことから始まります。
「私はあなたと、会いたい、話がしたい」
ここからのスタートなのです。
最終的に営業は”ビジネスの話”
（相手にメリットがあるか？、ないか？）です。
しかし、新規顧客開拓では、
まず”人を大切にすること”無しにはそこにも至りません。
上記の理由から
私は、自分を営業だと名乗ることをしません。
（会社名と名前だけです。）
また、
セミナー講師として登壇した、後のアプローチの場合は
講師という立場のままアプローチを行います。
営業担当としてアプローチするより、ヒヤリングにおいても
多くのことを話していただくことができます。