企業、個人間の関係の強さ”関係強度”以外にも、新規顧客開拓にもう一つ大きく関係する事項があります。
商品・サービスの金額がある程度高額で複雑であればあるほど必要性を感じなければ、購入することはありません。
相手がこちらの商品・サービスに必要性を感じる、興味を持っているといった関心の度合を”必要性顕在度”（ニーズ）で考えてみます。
・現時点でそういった種類の商品やサービスを「必要としている」
例えば、必要性を認識し、サービス提供者を探している、必ずどこかからは買う等の状況
⇒必要性顕在度：高
・現時点でそういった種類の商品やサービスに「興味がある、興味がなくはない」
例えば、今後必要かもしれない、話は聞いてみたい、聞いてもよいと思っている状況
⇒必要性顕在度：中
・現時点でそういった種類の商品やサービスに「必要とは考えていない、興味もない」
例えば、話は聞きたくない、売り込みは受け付けない状況
⇒必要性顕在度：低
前回お話しした企業間・個人間の”関係強度”と商品・サービスに対する”必要性顕在度”により見込顧客を分類することができます。次回はその分類についてお話しします。