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☆経営まるごと応援隊
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心理的リアクタンス
「○○君、これを明日までに仕上げておいてくれ！」と上司に言
われたときあなたは、しばらく無言で上司の顔をにらみつけて、
少し間をおいて、「はい、わかりました」と低い声で答えたという経験は
ないでしょうか？
人は普段、どの立場も取れるという自由を認識しています。しかし
ある立場を強いるような説得を受けると、その圧力を自由への脅威
だと考え心理的リアクタンス（心理的反発）が喚起されます。
その結果として、人は説得を受け入れなかったり、逆方向へ態
度を変化させて、自由を回復しようとする心理的行動を指すよう
です。
もともと同じ意見をもっていたのに、同じ方向に説得を受けると、
説得方向とは逆に、最初の意見をひっくり返す方向に態度変化
する、「あまのじゃく」というやつは、この「心理的リアクタンス」が
働いたことによるものなのですね。
心理的リアクタンス（心理的反発）は、強制力が働いたとき、人は
自由への圧力と捉え、脅威と感じるようです。そして、反発的心理
状態が生まれるようです。
皆さんは、部下に「心理的リアクタンス」を持たせないような工夫を
して、仕事に対して高いモチベーションを持ってもらい仕事をしてもらい
ましょう。
Ｑ＆Ａ：
Ｑ：最近、心理的リアクタンスを自分自身がとったり、相手にそのような態度を
させてしまったことを思い出してみてください。
Ａ：