皆様、こんにちは。
大阪・北浜にある女磨きサロン「ウィズブライト」の松本でございます。
昨日は、
「キラキラ身体トレーニング研修」で愛媛県まで出向かせて頂きました。
愛媛と言えば、
酒井が生まれ育った土地
まさに酒井の実家近くでのサービス研修
気候はのどかで、町の人もとってもおおらかで優しいところ。
あまり海を見ない関西育ちの私、
瀬戸大橋をわたるときの海の景色にとっても心が癒されてしまいました～
サービス業に特化した研修では、
まず、
外見力がいかに大切でその方の印象を大きく左右してしまうかということをお伝えいたします。
そして、
当たり前のことのようですが、
「呼吸」をすることの大切さ。
現代社会に生きる私たちは呼吸がとても浅いと言われています。
呼吸をしっかりすることで、
健康を維持できる！
そして仕事も元気に出来る！
アンチエイジングになる！
と良いことづくし！
ただむやみやたらに呼吸をするのではなく、姿勢を正し、呼吸しやすい身体に戻してあげることが大切です。
そして、
立ち仕事が多いサービスマンにとって一番重要なのが、姿勢です。
パソコンに向かうお仕事が多い方はとくに問題あり！深刻な状態になる前にぜひとも姿勢を見直して欲しいです～（＞＜）
腰痛も治りますし、ぽっこりお腹も解消しますよ！
そして、
ウォーキング♪
サービスマンは結構お客様に注目されています。
颯爽と歩いている姿を見るとサービス価値とイメージが上がります！
そして、
最も重要なのは、身のこなし。
お辞儀や手の組み方などはもちろん、
全てのものが美しく、高価なものに変わる魔法をかけてあげましょう
叩くのではなく触れる精神です（としえ流♪）
お客様にペンをお渡しするとき。
お客様に書類をお渡しするとき。
お客様にお茶をお出しするとき。
などなど。
お仕事上での受け渡しはとてもたくさんのシチュエーションが考えられ、
一つ一つを丁寧に心をこめれば相手にもその心が伝わります。
お仕事を通して、人の心を養う。
そして会社全体のサービス価値が上がる。
ただのマナー研修ではない、心と向き合う研修です。
そして、トレーニング後は、
スタッフの皆さんの外見個別診断 ブライトメソッド
「これ、考えた人すごい～！！！」
「やっぱり、そうだったわ～。これでいいのですね！」
「え～？可愛くしなくていいのですか？」
「自分は赤とか好きなんだけど、家族が黒っぽい服のほうがいいって言う理由が分かりました！」
などなど。たくさんの感想をいただきとっても楽しかったです
その方のどこを生かせばよいか。
可愛いのであれば、笑顔は絶やさない
かっこよかったら、すっきりと
瑞々しかったらお肌のお手入れはきちんと
などなど、個性を知れば、表現方法が分かりやすくなります。
今朝から、早速皆さんのお仕事で生かしていただけたようです
まだまだぎこちないですが、少しは気を使えました
とおっしゃってくださいました。
今回も、とても素敵なご縁を頂きありがとうございました。
また、是非愛媛に行って、スタッフの皆様にお会いしたいです～。
以上、研修報告でした
そして、昨日も記事でご案内しておりますように、
ウィズブライト撮影会が開催されることになりました～。
私もカメラのポージングをアドバイスさせて頂きます
ぜひともこの機会にご自身のプロマイドを撮ってみませんか？
詳しくはこちらから
http://ameblo.jp/with-b/entry-11926678700.html
本日もお読みいただきありがとうございました。
ウィズブライト
松本好加
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