◆ セミナー・講座などのお知らせ
■結果を出すリーダーの仕事術、
チームファシリテーションセミナー 基礎コース 第4回
10月8日開催
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対応は素早く!
弊社デスクより…
とんでもないものが来た
アマゾンで中古の書籍を注文して、
「来た来た来た!待ちに待っていたのが来た!」
と思って、包装を解いた時でした。
包装紙をはさみで、ジョキジョキと切り、
届いたばかりの本を手にします。
ところが、あれ!?
「カバーは確かに自分が頼んでいたものですが、
肝心要の本がどうも違っています。
左から見ても、上からみても、上からみても、
下からみても、斜めからみても、違っています。
そこで早速、「出品者」へ問い合わせます。
あくまでも問い合わせであって、クレームではありません。
問い合わせ内容は、今起こっていること。
つまり、届いた書籍はカバーと書籍自体が異なっていること。
欲しいのは本そのものなので、
出品者の方で入手可能かどうか?
というような内容でメールを出しました。
「どのような対応をするのだろうか」と
見守っていたところ…
何と…
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http://www.mag2.com/m/0000292242.html