話を聴いてもらえない?だったら・・・ | 人間関係ファシリテーターの体験学習循環過程

人間関係ファシリテーターの体験学習循環過程

ファシリテーションとはグループから最大を引き出す技術ですが、人間関係ファシリテーションは様々なファシリテーションがあるなかでもその根幹をなすものです。 ここでは体験学習の循環過程をもとに話を進めていきます。

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人間関係ファシリテーターの体験学習循環過程-ブログ夏
聴いてもらえない?

だったら・・・








実践編:


今回は、前回の「幕張てっぺん異業種交流会」からの

気づきに基づいた実践編を

お伝えします。


前回は、「話の途中から聴いていないのは、

なぜか?」についてお伝えしました。


前回は、こちらからご覧いただけます。


http://ameblo.jp/winefa/theme-10003046604.html


今回は、その実践編をお伝えします。


最初が肝心:


異業種交流会でも、セミナーでも、研修のいずれも

そうですが、


最初が肝心です。


何が肝心かって?


「相手の心をつかむ」ことがです。

「結婚生活も最初が肝心だ」と昔から

よく言われているでしょ。(笑)


笑いはさておいて、

相手の心をつかむには、相手の気持ちがわかる、

つまり、今、ここでどんなことを感じているのか、

思っているのかを、引き出すことです。


例えば、先日行った

東京都のある商店街での

マーケティングセミナーでは、


参加者の方が

次から、次へと話されていました。


人間関係ファシリテーターの体験学習循環過程-高円寺M2

「先ずは話す仕込みから」


話し手のベクトル:


何故でしょうか?


こちらからの投げかけが、質問形式になっていたから?


それもあります。


話せる場づくりがしっかりとできていたから?


勿論それもあります。


最後まで肝心:


実は、さらに大切なことがあります。


それは、


話し手の心のベクトルが

聴き手、この場合、参加者の方々の方向を

向いているかということです。


これが、相手と向き合っている時、

場と向き合っている時に

軸として、突き通っているかどうかで、


相手や、場との関係性が変わってきます。


ということは、

心のベクトルが相手の方を向いているのは、

最初だけでは?


ありませんよね。


そう、最初から、最後まで

そうなっていると、


相手は、話も聴くし、こちらにも尋ねてきます。


つまり、双方向のコミュニケーションがうまれてくるのです。


追伸:もし、これを読んでいるあなたが、リーダーだったら、

   会議などで、部下に話をしっかり聴いてもらってますか?


   「えっ?」もらえてなさそうだ!?

  

   では、結果出せてますか?


   ・・・



   だったら、


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