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だったら・・・
実践編:
今回は、前回の「幕張てっぺん異業種交流会」からの
気づきに基づいた実践編を
お伝えします。
前回は、「話の途中から聴いていないのは、
なぜか?」についてお伝えしました。
前回は、こちらからご覧いただけます。
http://ameblo.jp/winefa/theme-10003046604.html
今回は、その実践編をお伝えします。
最初が肝心:
異業種交流会でも、セミナーでも、研修のいずれも
そうですが、
最初が肝心です。
何が肝心かって?
「相手の心をつかむ」ことがです。
「結婚生活も最初が肝心だ」と昔から
よく言われているでしょ。(笑)
笑いはさておいて、
相手の心をつかむには、相手の気持ちがわかる、
つまり、今、ここでどんなことを感じているのか、
思っているのかを、引き出すことです。
例えば、先日行った
東京都のある商店街での
マーケティングセミナーでは、
参加者の方が
次から、次へと話されていました。
「先ずは話す仕込みから」
話し手のベクトル:
何故でしょうか?
こちらからの投げかけが、質問形式になっていたから?
それもあります。
話せる場づくりがしっかりとできていたから?
勿論それもあります。
最後まで肝心:
実は、さらに大切なことがあります。
それは、
話し手の心のベクトルが
聴き手、この場合、参加者の方々の方向を
向いているかということです。
これが、相手と向き合っている時、
場と向き合っている時に
軸として、突き通っているかどうかで、
相手や、場との関係性が変わってきます。
ということは、
心のベクトルが相手の方を向いているのは、
最初だけでは?
ありませんよね。
そう、最初から、最後まで
そうなっていると、
相手は、話も聴くし、こちらにも尋ねてきます。
つまり、双方向のコミュニケーションがうまれてくるのです。
追伸:もし、これを読んでいるあなたが、リーダーだったら、
会議などで、部下に話をしっかり聴いてもらってますか?
「えっ?」もらえてなさそうだ!?
では、結果出せてますか?
・・・
だったら、
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