4月26日づけのログブックからの新しいお知らせ
日本オフィス開設の件
タイオフィス移転の件
ログブックTVシグナルの件
・試聴できなかった方について
・視聴方法とお問合せ事項
ログブックTVNOTICEへ行ってみてください
↓
日本のオフィスのアドレスとタイの移転したアドレスが書いてあります
ギフトなど配送は、日本とタイどちらでも良いようですが
送るときの注意点が書いてありますのでよく読まないとね！！
日本の事務所なら関税の問題など考えなくても
普通に宅急便で送れますね👍
食べ物はダメ、割れやすいものもきちんと包装を。
・シグナル１とシグナルシーズン２の4月分について
試聴できなかったアーカイブを計画中
・再放送と払い戻しについては5月中にメールする
視聴方法についても画像付きで説明してくれています👍
・ログインなどトラブルについてはどの番号のどこでダメだったのか？
ログインの時点なのか途中なのか
問題となる番号と画像をログブックに送ってくださいってことです
なのでログイン今もできない方は
①番と書いて、自分の端末やブラウザ、IDなど詳しく書いてログインの時のスクショを送れば必ず見てくれますね
ログインができてもサブスクがつながっていない方も
④のWatchですね。Watchが出てくないんですから。
スクショしてつながってないこと、IDやメールアドレスをお伝えしたらよいかと思います
番号を書いて細かな自分の情報を書いて、スクショできるものはスクショして画像を添付してメール👍
私たちがアクションをしなければログブック側もわからないです。
今まではメールがつながらない、みてくれないと
クレームが多く諦めていたかたもいるかもしれません。
今はつながって見てくれています！！
ログブック側が丁寧に受け止める姿勢をみせてくれていますから
ファンの側も、こちらからも丁寧に報告するのが良いと思います
不満をためるよりもしっかりと報告してなおしてもらいましょう
これは事務所への批判ではなくて
よりよくしてもらいたいからファンから不具合を報告するのです
CONTACT欄にメールアドレスが書いてあります
フォームですとコメント欄しかないので、スクショ等送る場合はメールがいいかと思います
ちょっとホッとしましたね👍
これで本日の20時にYouTubeのURLが送られてきて
ログブックTVで見れなかったときがあったとしてもYouTubeで見ることができそうです
こちらは19日のお知らせです
1ユーザー1端末
放送を見ないときにはオンエアにはアクセスしない
うまくいきますように
サブスクした全員がスムーズにつながってみることができますように
ユチョン&ゆちょぺんファイティン♪
その後の0時からはユチョンの日本デビュー19周年のハッシュタグイベントです
