繁盛店をつくる人材育成の方法 -777ページ目

スプリットランのススメ

さて、前回までで、



>「さんまからのお手紙」
>  http://wind-plus.chu.jp/dm_material3.htm

>という言葉には、人を行動させる力があるということなんです。


と、いうお話をしましたね。
そして、それは、その封筒で開封率を上げられるということでしたね?

で、今回は、

「じゃ、開封率を上げられる工夫が出来たらそのあとはどうするの?」

というお話です。


今回はズバリ結論から行きます。


開封率を上げられる工夫ができたらそのあとは・・・・


■ 中身を替えて2種類のオファーを同時テストします。

これをスプリットランといいますが、
例えば、「さんまからのお手紙です」という封筒に

 A ご注文の方全員にさんまの握り1カンプレゼント
 B さんまの握りをご注文の方に漏れなく300円分の商品券プレゼント
 
の2種類を案内する手紙をいれて、その反応率を比べてみる
という事をするんですね。

そうすると、どちらのエサ(表現は悪いですがこの言葉が1番
イメージしやすいのでご容赦を・・)がお客さんにとって、
魅力的か?ということがハッキリと出てくるんですね。

で、それがわかるとお客さんが思わず反応したくなるエサが
見えてくるという寸法。

もちろん、エサのテストだけでなく表現のテストをしてもOKです。
ただ、2つ以上の要素を変えてしまうと、どの要素が反応率に
影響したのか?という事がわからなくなるので、変える要素は1つだけ
にする事が、重要です。

そして、その結果を受けて次からは反応が良かった方を、
発送分全部に採用していくわけですね。

すでに、開封率を上げる方法は見えているわけですから、
それをすることで、反応率をさらに上げる事ができます。


そうすると、DMがギャンブルじゃなくなります。

多少はバラつきがでることはあっても、同じ条件で、同じ内容の
ダイレクトメールを送れば反応率が大きく変わると言う事は、
ありませんからね。


■ ただね・・

「さんまからのお手紙です」という封筒
http://wind-plus.chu.jp/dm_material3.htm

だと、普通に考えると、毎年さんまの季節に反応が良かったものを
確実に使いましょう!

という使い道に限定されてしまうから、あまり、おいしくないんですよね。
(ただ、その時期ならほぼ間違いなく反応がとれるので、メリットは
充分あるのですが・・・)

それに労力を使うよりは、もちょっと、ひねって「固客化」
をねらったシステムに組み込む方がおいしいんですよね。


と、いうことでその話はまた次回!


それでは、また!!

さんま封筒の効果

前回までで、



>「さんまからのお手紙」
>  http://wind-plus.chu.jp/dm_material3.htm




>という言葉には、人を行動させる力があるということなんです。





と、いうお話をしましたね。


で、


>これが「良いキャッチコピー」のパワーなんです。
>読んだら思わず次の行動をしてしまう。
>これこそが理想のキャッチコピーなんですね。


>でも、以前にもこのメルマガでお話しましたが、
>キャッチコピーだけよくっても、まったく意味が無いんですよ。


ともいいました。

そりゃ、そうです。
いくら、この「さんまからのお手紙」というキャッチコピー付き
封筒に人を行動させる力があるっていっても、
この封筒だけでお客さんが注文してくれるわけではありませんよね?


「さんまからのお手紙」という非常に強力なキャッチコピーが
出来たとしても、それで期待できるのは

「封筒を開ける」

という行動まで。


そこから先は、その封筒の中身が良くなければ全く反応は取れません。


それはわかりますか?


ある日、あなたがポストを確認すると

「さんまからのお手紙です」という非常にインパクトのある
DMが入っていました。

「なんじゃこりゃ?」
と開封してみると、お寿司屋さんのメニューが1枚ペロンと入っています。

「ああ、お寿司屋さんのDMだったんだ。そういえばお寿司食べたいなぁ」
「早速今晩注文しよう!!」


となると思います?

ハッキリ言ってほとんどの人は、そうはなりません。
たかだか、メニューを1枚見せられたからってそれで、

「今日は絶対にお寿司を食べよう!!」

にはならないんですよね。残念ながら・・。


強力なキャッチコピー封筒ができたとしても、
それの効果は、

「開封させて中身をチェックさせる」

という部分にしかありません。



図解にするとこんな感じですね。



 DMを受け取る

   ↓

興味のあるDMかどうかをチェック → NOだとゴミ箱へ

   ↓ ←さんまパワーが役に立つのはココ!!

開封、本文に興味がありそうかチェック → NOだとゴミ箱へ

   ↓

本文をしっかりと読み本当に必要かチェック → NOだとゴミ箱へ

   ↓

注文(場合によっては来店、資料請求など)の
意思決定。

   ↓

  注文!!


注!

説明を簡潔にするために省略してあります、
詳しくは
セミナーDVD http://wind-plus.chu.jp/seminar_dvd.htm
をご覧下さい。




つまり、お客さんに自分の見せたいものを見せるのには、
キャッチコピーは役に立つけれど、

「注文までにはまだまだ多くのチェックを通過しないといけない」


って事ですね。


しかも、反応率を決める基本である


「い●?」「●●に?」「●を?」


という基本3要素がピントはずれだと絶対に上手くいかない!!!!


逆にそれが全てOKだと、簡単に10%以上の反応を取れる
ダイレクトメールになってしまうんですよこれが・・。


つい先日も、

「とあるキッズ専門床屋さん」

で出したDMが20%を超える反応だったそうな・・・。


この、

「ダイレクトメールを受け取ったお客さんが、どんな行動を取るのか?」
「ダイレクトメールの基本」

に関しては



■「ダイレクトメール作成セミナーDVD」

 反応率なんと65%!!
 思わず来店してしまうダイレクトメールとそのヒミツ

  http://wind-plus.chu.jp/seminar_dvd.htm


で詳しく解説してるので、そちらを是非ご覧下さい。
内容が気に入らなければ、いまなら「1ヶ月間返金保障」も
つけてますので、

「しまった!期待した内容じゃなかった!!」

なんてリスクもありませんしね。



■ ただね・・

と、ここまで「さんま封筒」だけではダメだよ!

というお話を散々してきましたが、これ、きちんとした使い方
をすればすごいお宝になるんですよね。

と、いう事で次回は

じゃ、この「さんまからのお手紙」をどうすれば、
本当のお宝にできるのか?

ってお話をしてきますね。


それでは、また!!

さんまからのお手紙です

今回ご紹介するのは・・・・

 さんまからのお手紙です!!
  http://wind-plus.chu.jp/dm_material3.htm






以上!!



野暮な解説はまた次回しま~す!