繁盛店をつくる人材育成の方法 -594ページ目

セミナー開催が7月27日に決まりました

こんにちは、菅(すが)です。


このブログでも以前少しお話ししたセミナー開催の件ですが、開催日と場所が決まりました。


・ 7月27日月曜日 13時30分~ 品川駅付近のセミナー会場


で開催します。


当日はこのブログでも紹介している事例を取り上げながら、


「 売上アップに直結するミーティングのやり方 」


をお話しします。


ぜひ、都合がつくようなら私に会いに来てくださいね。



なお、現在、セミナー参加を希望される方に向けた特別なメールマガジンを期間限定で配信しています。

この後、18時の配信予定で、最新号、


「 あなたが手にするのはこんな結果です 」


というお話を予約済みです。


登録していただくと、先行予約のご案内や、当日お話しする内容などをご紹介が届きます。

もし、セミナー参加に興味があればぜひ、ご登録くださいね。



「 売上アップに直結するミーティングのやり方 」セミナー開催準備メルマガの登録はこちら




過去最高売上を達成したネイルサロンは何をしたのか?

こんにちは、菅(すが)です。


今日は、先週、6月としては過去最高売上を達成したネイルサロンさんのお話しです。


では、まず、論より証拠、そのネイルサロンの売上をご紹介しますね。

一週間の売上を示したグラフです。


はい、どうぞ。



ネイルサロンの過去最高売上の事例


ね?


これ以上ないほど解り易く飛び出しているでしょ?(笑)


ところで、


・ 通常ネイルサロンでもっとも売上が高くなるのはいつか?


これ、ご存知ですか?


もし、あなたがネイルサロンのオーナーさんでないのならちょっと難しい問題かもしれませんが、答えはこうです。


1. 年末

2. 成人式のある週

3. お盆休み


通常はこの3つの中のどれかです。


それが、


何もない6月第2週の売上がこれだけ突き抜けちゃった。


ご覧の通り今年の1月第2週、成人式の週を超えちゃってます。

もちろん、6月の週間売上としては過去最高です。


過去5年分遡って調べてみましたが、年末やお盆休み、成人式の週を含めてみても、先週の売上を超えているのはたったの2回。


もう・・・、



なにがなにやらわかりません。(笑)



さて、こうなると、


「 この過去最高売上を達成したネイルサロンは何をしたのか? 」


これ、気になりますよね。



このネイルサロンではいったい何をしたのか?


なぜ、6月の何もない週にこれほどの売上を作れたのか?



その答えを


・ ネイルサロンの売上UP法を教えます 田中由美 さん


が書いてくださってます。



こちらの記事です。


・ スタッフが成長するとしたら…それはどんな時でしょう?



いやはや、


相変わらず結果を出すときには容赦ない数字ですね。(笑)



田中さん、いつもありがとうございます♪




それでは、また。


今日も最後までお付き合いありがとう。



スタッフ全員が辞めることになりました

こんにちは、菅(すが)です。


昨日のことです。

とある経営者さんとお電話でお話ししているとこんな言葉が飛び出しました。


「 実はですね・・・・、 」


「 ○○店のスタッフ全員が辞めることになりました。 」



正直にお話しします。



ここだけの話ですが、


私、



この時・・・、



凍り付いてました。(笑)



ちょっと想像してみてください。



あなたのお店からスタッフ全員が消え去ったところを・・・・。



・・・、



怖いですよね?


普通に考えたらその経営者さんがどれだけショックを受けているか計り知れないほどです。

ただし、かなり驚いたのですが、立場上びっくりしている場合ではありません。


必死で平静を保ちます。



「 そ、そうなんですね。何が有ったんですか? 」


平静を装いつつも声がうわずります。(笑)



すると、こんな返事が返ってきます。


「 いや、それぞれ事情は違うんですけど、来年1月くらいまでにみんな辞める必要があるみたいなんですよね。 」


電話口の向こうからは、あっけないくらいサラッとした感じが伝わってきました。


「 ・・・あれ? 」


「 意外とショックじゃないの? 」


少し意外に思いつつもお話しをお聞きしていると、こんな事を聞かせてくださいました。


「 実は、スタッフが入れ替わることであのお店が伸びていくような気がしているんですよ。 」


「 以前○○店のスタッフが抜けた後、店長になった××がスゴイ伸びたじゃないですか。 」

「 またあんなことが起こるような気がするんですよね。 」



そうなんです。

今回このお話しを聞かせてくださった方は、すでに、


「 スタッフが辞める事がきっかけでお店が良くなる 」


ということを何度も体験されていたんですね。


だから、全員が辞めることになっても驚くほど慌てていない。



冷静に考えてみてください。


「 スタッフが辞める 」


これ、一大事のような気がします。


でも、


スタッフが辞めることでこんなことが起こったらどうでしょう?



「 スタッフが辞めた 」


でも・・・・、


「 もっといいスタッフが入って来た! 」



「 スタッフが辞めた 」


でも・・・・、


「 残ったスタッフが大活躍するようになった! 」



こんなことが起こったらスタッフやめても困らないでしょ?

逆に、


「 あの時あのスタッフが辞めてくれて良かったよね 」


そう言えるでしょ?


だから、


「 スタッフが全員お店を辞める! 」


ってなった時に大事なのは、


「 慌ててスタッフの穴埋めをすること 」


では、無いんですよ。


スタッフが辞める時に大事なのは、



・ 本当にお店にとって必要な人を採用する、逆に妥協しなければいけない時は採用しない


・ 残ったスタッフが活躍できるように準備をしておく



この2つなんですね。


このお話しをしてくれた経営者さんは、それをすでに何度も体験していたから、ちっとも慌てていなかったというわけです。


・・・と、


偉そうに書いてますが、


「 スタッフが全員辞めます 」


というお話を聞くと、やっぱり、ビックリするものです。

心臓がキューってなります。(笑)


「 そんな状況でも、きちんと未来を見据えることができるような方と一緒に仕事ができるのは、幸せなことだな~ 」


そんなことを再確認させられた一件でした。


○○さんありがとうございます!



それでは、また。


今日も最後までお付き合いありがとう。