提案が受け入れられるようになった工場でしたこと
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
今クリックアンケートの結果を受けて、人材育成の成功事例をもとにした教材を作っています。
ちなみに、
その、
教材の作成ですが、
予想通り・・・・、
大苦戦中です。(笑)
四苦八苦してますが、何とか形にまとめたいと思っていますので、少々お待ちくださいね。
さて、その教材に出てくる話です。
あのアンケートの項目に、
25 工場で提案が受け入れられるようになった理由_クリーニング店の事例
という項目があったのを覚えていますか？
このお話、かいつまんで言うと、
こうやると、生産性が上がるんじゃない？
と、提案していたのを、
こうやると、○○○○○○○じゃない？
と、提案するようにしたら、提案が受け入れられるようになった。
というお話です。
あ、
こうお話しすると、
○○○○○○○の部分が気になりますよね？
でも、ごめんなさい。
今日お話しするのは、
こうやると、生産性が上がるんじゃない？
こちらの部分。
なぜ、「 こうやると、生産性が上がるんじゃない？ 」と言っても提案を受け入れてもらえないのか？
というお話です。
この答え、あなたにはわかりますか？
なぜ、生産性が上がるというのに、パートさんたちはそれをしてくれないのでしょうか？
答えは、簡単です。
だって、
パートさんは・・、
別に生産性なんて上がんなくてもいいよ♪
そう思っているから。
だって、生産性が上がったらパートさんが働ける時間が減るじゃないですか。
働ける時間が減ったら、当然お給料も減っちゃう。
だから、生産性が上がるよ！と言われても、それをしたいとは思わない。
これ、逆に言うと、
○○○○○○○
ということが起こるとパートさんが喜ぶということ。嬉しいということ。
だから、
それをやってみよう！
という気持ちになるらしいんですね。
いったい、パートさんが喜ぶ、○○○○○○○ってなんでしょう？
それがわかれば、きっとあなたのお店でも提案がバンバン受け入れられるようになるはずですよ。
ぜひ、手が空いた時にでも考えてみてくださいね。
ちなみに、このお話、今朝読んだブログ記事とつながっています。
もう少し深く考えてみたいあなたは、ぜひ、合わせて読んでみてください。
では、どうぞ。
スタッフさんを育てるポイントとは？
一人で悩む社長さんの販促相談員こと伊丹先生のブログより
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
今クリックアンケートの結果を受けて、人材育成の成功事例をもとにした教材を作っています。
ちなみに、
その、
教材の作成ですが、
予想通り・・・・、
大苦戦中です。(笑)
四苦八苦してますが、何とか形にまとめたいと思っていますので、少々お待ちくださいね。
さて、その教材に出てくる話です。
あのアンケートの項目に、
25 工場で提案が受け入れられるようになった理由_クリーニング店の事例
という項目があったのを覚えていますか？
このお話、かいつまんで言うと、
こうやると、生産性が上がるんじゃない？
と、提案していたのを、
こうやると、○○○○○○○じゃない？
と、提案するようにしたら、提案が受け入れられるようになった。
というお話です。
あ、
こうお話しすると、
○○○○○○○の部分が気になりますよね？
でも、ごめんなさい。
今日お話しするのは、
こうやると、生産性が上がるんじゃない？
こちらの部分。
なぜ、「 こうやると、生産性が上がるんじゃない？ 」と言っても提案を受け入れてもらえないのか？
というお話です。
この答え、あなたにはわかりますか？
なぜ、生産性が上がるというのに、パートさんたちはそれをしてくれないのでしょうか？
答えは、簡単です。
だって、
パートさんは・・、
別に生産性なんて上がんなくてもいいよ♪
そう思っているから。
だって、生産性が上がったらパートさんが働ける時間が減るじゃないですか。
働ける時間が減ったら、当然お給料も減っちゃう。
だから、生産性が上がるよ！と言われても、それをしたいとは思わない。
これ、逆に言うと、
○○○○○○○
ということが起こるとパートさんが喜ぶということ。嬉しいということ。
だから、
それをやってみよう！
という気持ちになるらしいんですね。
いったい、パートさんが喜ぶ、○○○○○○○ってなんでしょう？
それがわかれば、きっとあなたのお店でも提案がバンバン受け入れられるようになるはずですよ。
ぜひ、手が空いた時にでも考えてみてくださいね。
ちなみに、このお話、今朝読んだブログ記事とつながっています。
もう少し深く考えてみたいあなたは、ぜひ、合わせて読んでみてください。
では、どうぞ。
スタッフさんを育てるポイントとは？
一人で悩む社長さんの販促相談員こと伊丹先生のブログより
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
アドバイスをいただきたいのですがどうしたらいいですか？
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
先日、ブログの読者さんからこんなご質問をいただきました。
───
詳しい状況を更にお話して、もっと的確なアドバイスをいただきたいのですがその場合はどうしたらいいですか？
───
ああ、ありがとうございます！！
こうやって私に興味を持ってくださるのはとてもうれしいですね。
一般的なアドバイスは、無料でお受けしています。
通常１営業日程度でご返答しております。
お問い合わせフォーム
から、ご連絡ください。
ただし、
あなたのお店に合わせた詳しいアドバイスをするには有料コンサルティングを受けていただく必要があります。
なぜなら、細かいお店の状況や、あなたのお考え、感じていることなどををお聞きしないと、何をアドバイスしていいのか？それすらわからないからです。
時間を割いてお話をお聞きする必要があるので無料ではお受けできません。
ちなみに有料コンサルティングには、
顧問コンサルティング
と、
コンサルティングメンバー
の2種類があります。
顧問コンサルティングに関しては随時受付しておりますので、
菅俊介顧問コンサルティング申込フォーム
から、お申し込みください。
コンサルティングメンバーに関しては、今は受付しておりません。
メールセミナーにて不定期に募集しますので、興味がある方はご登録をお願いします。
メールセミナーへの登録はこのブログの左上の登録欄、もしくは、
メールセミナー登録フォーム
からご登録ください。
なお、携帯電話や文字化けなどで上手く登録できない場合には、
まぐまぐ殿堂入りのメルマガ「小さなお店を繁盛店に変身させる方法」
でも同じ内容をお届けしています。まぐまぐ版をご登録ください。
先日、ブログの読者さんからこんなご質問をいただきました。
───
詳しい状況を更にお話して、もっと的確なアドバイスをいただきたいのですがその場合はどうしたらいいですか？
───
ああ、ありがとうございます！！
こうやって私に興味を持ってくださるのはとてもうれしいですね。
一般的なアドバイスは、無料でお受けしています。
通常１営業日程度でご返答しております。
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ただし、
あなたのお店に合わせた詳しいアドバイスをするには有料コンサルティングを受けていただく必要があります。
なぜなら、細かいお店の状況や、あなたのお考え、感じていることなどををお聞きしないと、何をアドバイスしていいのか？それすらわからないからです。
時間を割いてお話をお聞きする必要があるので無料ではお受けできません。
ちなみに有料コンサルティングには、
顧問コンサルティング
と、
コンサルティングメンバー
の2種類があります。
顧問コンサルティングに関しては随時受付しておりますので、
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コンサルティングメンバーに関しては、今は受付しておりません。
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クリックアンケートの結果はこうなりました
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
先週の金曜日にご紹介した成功事例紹介のアンケートの件ですが、
おかげさまで5月1日までの集計で421クリックとなりました。
たくさんのご協力をいただきありがとうございました。
これにて、いったん締切とさせていただきます。
さて、今回の成功事例紹介のクリックアンケートの結果ですがこのようになりました。
※ クリックすると拡大できます
・・・・と、
言っわれても、これではサッパリわかりませんよね？
はい、私もこれではサッパリわかりません。(笑)
そこで、傾向を見るためにExcelのピボットテーブル機能を使って分析してみます。
分析後の表がこちら。
・・・・と、
言われても、これでもイマイチわかりませんかね？
細かい分析をしていてもしょうがないので、大雑把にざっくりと言ってしまうと・・・、
人材育成 ＞ リピート対策 ＞ 販売促進
美容院 ＞ クリーニング ＞ ネイル
の順番で人気がある。
そんな感じに捉えていただいて大丈夫だと思います。
それはさておき、この結果。
私にとってはちょっと意外でした。
なぜなら、
集客や販売促進の話の方が興味があるだろう
そう思っていましたから。
だって、集客や販促のノウハウって売上に直結しますので、解り易いですし、取り組んでみても面白いものです。
それが、いざ、アンケートを取って分析してみたら、意外と、
人の問題に興味を持ってくれている読者さんが多い
具体的に言うと、
3 品質チェックを増やしたのに生産性が上がった話_クリーニング店の事例
5 店長さんが目標売上を達成できるようになったワケ_ネイルサロンの事例
6 店長さんが変わったきっかけとは？_ネイルサロンの事例
7 店長さんがいきなりNO.1の売上を達成できるようになったワケ_ネイルサロンの事例
11 新人加藤さんの提案で始めた汗取り回数券の話_クリーニング店の事例
12 新人の客単価を店舗NO.1にしてしまったPOPの話_ネイルサロンの事例
23 困っているときに援助を受ける方法_その他の事例
24 今一番良いところは？_クリーニング店の事例
25 工場で提案が受け入れられるようになった理由_クリーニング店の事例
33 ミーティングが続けられたワケ_美容院の事例
37 ブログが毎日かけるようになった理由_美容院の事例
44 スタッフ同士のトラブルをスムーズに解決できたワケ_美容院の事例
45 スタッフのモチベーションが上がりまくっている会社の社長さんの話_ネイルサロンの事例
46 スタッフが育つミスの対応_クリーニング店の事例
47 スタッフから上手く話を聞く方法_クリーニング店の事例
48 スタッフがこう変わりました_クリーニング店の事例
51 お客様の声をとって良かったと思えたわけ_エステサロンの事例
55 いきなり辞める人がいなくなった理由_ネイルサロンの事例
こんな項目にクリックしてくださった方が多いということですね。
確かに、今は求人難の時代ですから、状況を考えると、
スタッフがどれだけの売上を作れるか？
このことは、お店の経営にとってとても重要なことです。
しかも、私自身も、「 スタッフの成長をどうお手伝いするのか？ 」というノウハウをなるべく多くの方に知ってもらいたくてこの仕事をしています。
だから、この結果はちょっと嬉しいですね。
これからゴールデンウイークの後半に、何度も音声ファイルを聞き返して見ようと思っているところです。
どんな形で皆さんにお伝えするのがいいのか？
そんなことを、じっくり考えて形にしていこうと思いますので、お楽しみに。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
先週の金曜日にご紹介した成功事例紹介のアンケートの件ですが、
おかげさまで5月1日までの集計で421クリックとなりました。
たくさんのご協力をいただきありがとうございました。
これにて、いったん締切とさせていただきます。
さて、今回の成功事例紹介のクリックアンケートの結果ですがこのようになりました。
※ クリックすると拡大できます
・・・・と、
言っわれても、これではサッパリわかりませんよね？
はい、私もこれではサッパリわかりません。(笑)
そこで、傾向を見るためにExcelのピボットテーブル機能を使って分析してみます。
分析後の表がこちら。
・・・・と、
言われても、これでもイマイチわかりませんかね？
細かい分析をしていてもしょうがないので、大雑把にざっくりと言ってしまうと・・・、
人材育成 ＞ リピート対策 ＞ 販売促進
美容院 ＞ クリーニング ＞ ネイル
の順番で人気がある。
そんな感じに捉えていただいて大丈夫だと思います。
それはさておき、この結果。
私にとってはちょっと意外でした。
なぜなら、
集客や販売促進の話の方が興味があるだろう
そう思っていましたから。
だって、集客や販促のノウハウって売上に直結しますので、解り易いですし、取り組んでみても面白いものです。
それが、いざ、アンケートを取って分析してみたら、意外と、
人の問題に興味を持ってくれている読者さんが多い
具体的に言うと、
3 品質チェックを増やしたのに生産性が上がった話_クリーニング店の事例
5 店長さんが目標売上を達成できるようになったワケ_ネイルサロンの事例
6 店長さんが変わったきっかけとは？_ネイルサロンの事例
7 店長さんがいきなりNO.1の売上を達成できるようになったワケ_ネイルサロンの事例
11 新人加藤さんの提案で始めた汗取り回数券の話_クリーニング店の事例
12 新人の客単価を店舗NO.1にしてしまったPOPの話_ネイルサロンの事例
23 困っているときに援助を受ける方法_その他の事例
24 今一番良いところは？_クリーニング店の事例
25 工場で提案が受け入れられるようになった理由_クリーニング店の事例
33 ミーティングが続けられたワケ_美容院の事例
37 ブログが毎日かけるようになった理由_美容院の事例
44 スタッフ同士のトラブルをスムーズに解決できたワケ_美容院の事例
45 スタッフのモチベーションが上がりまくっている会社の社長さんの話_ネイルサロンの事例
46 スタッフが育つミスの対応_クリーニング店の事例
47 スタッフから上手く話を聞く方法_クリーニング店の事例
48 スタッフがこう変わりました_クリーニング店の事例
51 お客様の声をとって良かったと思えたわけ_エステサロンの事例
55 いきなり辞める人がいなくなった理由_ネイルサロンの事例
こんな項目にクリックしてくださった方が多いということですね。
確かに、今は求人難の時代ですから、状況を考えると、
スタッフがどれだけの売上を作れるか？
このことは、お店の経営にとってとても重要なことです。
しかも、私自身も、「 スタッフの成長をどうお手伝いするのか？ 」というノウハウをなるべく多くの方に知ってもらいたくてこの仕事をしています。
だから、この結果はちょっと嬉しいですね。
これからゴールデンウイークの後半に、何度も音声ファイルを聞き返して見ようと思っているところです。
どんな形で皆さんにお伝えするのがいいのか？
そんなことを、じっくり考えて形にしていこうと思いますので、お楽しみに。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。