今週の無料メルマガは「客単価が上がらない人がしている間違い」
こんにちは、菅（すが）です。
このブログを読んでくださっているあなたにお知らせです。
火曜日のブログ更新はお休みです
これからしばらくは、
月曜日、木曜日、金曜日 → ブログ更新
火曜日 → 無料メルマガの配信
そんなパターンで情報発信していきます。
ぜひ、有効活用してくださいね。
今日の分は先ほど配信予約をしておきました。
今回のお題は「 客単価が上がらない人がしている間違い 」
メルマガはこのあと1３時頃に配信されます
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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
売上を増やす２つの方法
こんにちは、菅です。
今日は経営の基本を一つお話しておきます。
お店の売上を増やしてください
もし、あなたがそう言われたとしたら何をしますか？
じつは、
売上を増やすには２つの方法があります
１つ目が、
今あるものを上手に売る
という方法。
これ、別の言い方をすると、
シェアを獲得する
という言い方になります。
つまり、
ほかのお店で買っていたお客様に自分のお店で買ってもらう
という考え方。
今あるものを上手に売る
だから、
売上が上がる
というわけですね。
多くの経営者さんが、
売上を上げよう
と考えたときに、
たくさん売ろう
と考えます。
だから、
ほとんどの経営者さんがしているのはシェアを獲得すること
でも、
シェアを獲得するというのは要するにお客様の取り合いです
だから、
頑張れば売上は増えるし気を抜いたら売上が減る
という話になりがちです。
頑張ったひとほどたくさん取れますから。
だから、疲れてくると、
なんでこんなに頑張って売上を上げようとしてるんだろう！？
と迷ってしまいがちです。
しかし、
売上を上げる方法はシェアを獲得することだけではありません
先ほどもお話ししたように、
売上を上げる方法は２つです
２つ目の売上を上げる方法。
それが、
お客様が欲しいと思っているサービスを作り出す
という方法。
こちらは言い換えると、
イノベーションを起こす
という言い方になります。
「 イノベーション 」なんて言うとなにやらわからないスゴイことのようです。
でも、その正体はいたって単純なことです。
イノベーションというのは、要するに、
今までにない素晴らしいサービスを生み出す
ということ。
今までになかった素晴らしい物ができた
だから、
たくさん売れる
はい。
至極単純なはなしですよね？
さて、ここであなたに質問です。
あなたのお店ではあなたのお店ならではの新商品を開発していますか？
そう聞かれたときに、
はい！もちろんしてますよ♪
と答えられますか？
もちろん、先ほどもお話ししたように、
売上の上げ方は一つではありません
だから、
新商品を開発しなくても売上は上げられます
でもね、
ちょっと考えてみてください。
あなたがしたかったのは売る事ですか？
きっと多くの経営者さんは、売ってお金を稼ぐことよりしたかったことがあったはずです。
それなのに、
気が付いたら売る事ばかり考えている
そんな経営者さんは少なくありません。
ただ、勘違いしてほしくないのは、これは、
新商品を開発していないからダメだという話ではないのです
もちろん、
売る事ばかり考えている経営者はダメだという話でもありません
そうではなくて今日お伝えしたのは、
売る事を考えても素晴らしい商品を生み出してもどちらでも売上が増える
ということ。
「 これをしないといけない 」そう思ってしまったら動けなくなることもあります
でも、
これをしてもあれをしてもいい
そうやって選択肢があればそれだけで可能性が広がります。
経営者のあなたはぜひ覚えておいてください。
売上を上げる方法は２つです
１つは、
ほかのお店で買っていたお客様に自分のお店で買ってもらう
もう１つは、
お客様が欲しいと思っているサービスを作り出す
ぜひ、あなたに合ったやり方で繁盛店を作ってくださいね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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客単価が３倍になって生産性が２倍になったリラクゼーションサロン
こんにちは、菅です。
昨日このブログでおなじみの高客単価リラクゼーションサロン、 大阪梅田マルビルのリラクゼーションユルラピス の経営者野口さんとお話していた時のことです。
ある、
驚愕の事実に気が付きました
その驚愕の事実というのが、
今月の売上はスタッフが倍の人数で出していた売上を超える
ということ。
これ、別の言い方で言うと、
生産性が２倍になった
ということです。
もう少し具体的に言うと、
３年前に５人のスタッフで記録した売上
それを、
いま２．５人のスタッフだけで超えることがほぼ確定した
というお話です。
もっとざっくりと、わかりやすく言ってしまうと、この状況、
スタッフ２.５人分のお給料が毎月手元に積み上がっていく
そんなイメージです。
しかも、交通費や福利厚生費がありますから実際はそれ以上の金額です。
ちょっと、イメージしてみてください。
あなたが毎月スタッフに払っているお給料
それが、逆に、
毎月あなたの銀行口座に振り込まれている
これはかなり嬉しいですよね。
もし、そうなったら、
１年後にはいったいどれだけのお金が口座に残るのでしょう？
いま野口さんのお店で起こっていることは、まさにそんなことです。
では、
なぜ、野口さんのお店でそんなことが起こっているのでしょうか？
その答えは簡単です。
客単価が上がっているから
しかも、野口さんのお店で起こっているのは半端な客単価アップではありません。
じつは・・・・、
３年前と比べると客単価が３倍になっています
・・・・・、
・・・・アリエナイ。
思わず私もそう呟いてしまうほどの単価上昇です。（汗）
でも、れっきとした事実です。
ほら。
こんな感じ。
ね？
見るからにおかしいでしょ？(笑)
そりゃあ、
客単価が３倍にもなった
という事実があるのですから、
生産性が倍以上になる
それも当たり前の結果ですよね。
では、なぜ、そうなったのか？
リラクゼーションサロンの客単価が３倍にアップしたとしたらそれは何があったときか？
はい。
もちろん知りたいですよね？
これは私も詳しくお話したいので、
来週火曜日に発行するメルマガでじっくりお伝えします
ぜひ、見逃さないでくださいね。
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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。