新型コロナウイルスに負けず４月の売上がプラスだった美容院では何をした？

こんにちは、菅です。

今日から何回かに分けて、

新型コロナウイルスに負けず４月の売上がプラスだったお店は何をした？

そんな話をこのブログでします。

まずご紹介するのは美容院の事例。
早速売上グラフを見てみましょう。

はい。

しっかり４月も売上がプラスになっている

その事実が確認できますよね？

じつは、こちらの売上グラフ、

先日このブログで、

コロナショックでも売上が増えている美容院の話

でご紹介した島根の美容院さんの数字です。

あの記事を書いたのが４月１５日。
そしてその時の売上プラス幅が２５，２５０円。

それが、らさらに半月たって4月が終わったところ、

４月の売上が昨年に比べて４１，３３０円のプラス

という結果になりました。
緊急事態宣言が続きゴールデンウイークが終わってみても、

やっぱり売上プラスです。

なぜこんなことになるのでしょう？？

その一番の理由がこちら。

はい。

前回の記事でも紹介しましたが、

わかりやすく客単価が突き抜けています

このグラフを見ただけで売上がプラスになった理由が一目瞭然ですよね？

実はこのお店でも４月の来店者数は大きく減りました

こんな感じです。

それどころか、

来店者数はコロナ前から減りっぱなし

と言うのが実情です。

でも、先ほども言ったように、

コロナショックの４月も売上はプラスになっています

それどころか、

売上はコロナ前から上がりっぱなし

という状況です。
こんな感じで。

なぜこうなるのか？
はい。お解りですよね？

来店者数の減少に負けないくらい客単価がものすごい勢いで上がったから

そして、そのグラフがこちら。

ちなみに、

この美容院の４月の客単価は１０，８２１円でした

今回のコロナショックに限らず、

不景気だから高いものは売れない

そう言う人は多いものです。
でもね、ちょっと考えてみてください。

お金をたくさん持っている人とお金を少ししか持っていない人

コロナショックでより影響を受けるのはどちらでしょうか？

はい。
当然、

コロナの影響はお金を少ししか持っていない人の方が大きい

と言えます。
それは、逆に言えば、

コロナでも困っていないお金持ちはたくさんいる

というお話。
そして、

お金を持っている人が本当に満足するサービスはコロナショックでも売れます

だから、

客単価が１万円をこえたこの美容院はコロナショックでも売上が増えた

という結果になったのですね。

もちろん、高いものを売るには努力が必要ですよ。

どれほどのお金持ちでもいらないものにお金は払いません

でも、

お客様が本当に望むものは何か？
お客様が本当に困っていることは何か？

それをきちんと聞き出して、

その要望を十二分に満たす良いサービスを提供する

そして、

そのための準備を尽くし施術後にその良さを実感できるように最大限のサポートをする

それが出来ればこんな時でも高いものは普通に売れますよ。

私のクライアントさんには客単価１万円超えのサロンを経営する方が何人もいます。

そして、そんな方たちの数字を見ているので自信を持って言えます。

高単価サロンはコロナショックでも売上が作れます

実際、プラスにまではならなくてもほぼ例年並みの売上になった方は結構いますよ。