『なぜ客単価を上げるのか？』

こんにちは、菅です。

このブログではいままで何度も、

「　客単価がこんなに上がりました！　」

というお話をしてきました。
例えば、昨日の記事でも、

確実に売上を上げる方法

として、あるクリーニング店での客単価アップの事例をご紹介しました。

ところで、あなたは、

なぜ客単価アップにこだわるのか？

その理由が解りますか？
これ、

実際に客単価が上がった経営者さんは何と言うのか？

ということを考えると、すぐに理解できます。
じつは、

客単価が上がった経営者さんが口をそろえて言う言葉があります

それが・・・・、

体がすごく楽になった！！！

という一言。

もう、みなさん、

面白いように同じことを言います

ホント、

いままでどれだけ苦労し続けてきたんですか！！？？

と聞きたくなるくらい。

判で押したように言われます。

ハッキリ言いますが、

日本の経営者さんは頑張りすぎです

しかも、それで儲かっていればいいのですが、

頑張ることに必死で儲かったかどうかはサッパリ見ていない

ということがほとんどです。
だから、

客単価を上げてお客様の数が減る

ということが起こったときに、

ああ～、すごく楽になった！！

と感動するわけです。

ある経営者さんはこんな事を言われていました。

───

菅さんに出会う前は、

必死に泳いでいるのに溺れそう

という感じで、

ひたすら苦しかったんです

それが、

ようやく水面から顔を出して息ができた！！

そんな感じです。

───

そして、

そうやって息ができて、そこでハタと気が付くわけです。

溺れないように必死に頑張っていたつもりだったけど・・・・、

冷静に足を伸ばせば足がつくところだった！！！

とね。
だから、続けてこうも言います。

もう二度とあんな値段ではしたくない

そして、調子に乗って、
１．５倍！２倍！！とドンドン値上げしていくわけです。

だから・・・、

サポートしているコンサルタント生きた心地がしない・・・　←　今ココ

という感じ。(笑)

でもね、このブログで紹介しているように１．５倍とか２倍とか非常識な客単価アップでも、

きちんとお客様の話を聞いて隠された要望をすくい上げる

それさえしていればなんとかなるものです。

以前、　料金２倍に意味はありません　という記事でお話しましたが、

料金を２倍にすることにはまるで意味がありません

ただし、

客単価が上がると経営者さんが楽になって息ができる

というのも大事な事実です。
だから私は客単価を上げることをお勧めするのですね。

もちろん、
高いお金をいただくのですから、

金額に見合う満足を提供できるよう努力する

ということは絶対に必要ですよ。
でも、

安く売るために努力する

というのも、

高く売るために努力する

というのも努力するのは同じです。

だったら、

高く売るために努力する

そのほうが断然良いと私は思うのですが、あなたはいかがですか？

最後に、もう１つだけ。