スタッフが育ち続けるヘアサロン
こんにちは、菅です。
昨日のことです。
先日このブログで 4月の売上が44万円アップしたヘアサロン としてご紹介した モッズヘアいわき銀座通り店 の経営者遠藤さん が嬉しそうにこんなことを教えてくれました。
───
最近スタッフの成長を感じることが多いんです
店長のNとスタイリストのTがお互いの売上を意識しているみたいなんです。
ただ、
以前は、
売上で負けたくない
という感じだったのですが、最近はちょっと違うみたいです。
売上は気にしているみたいですが、
自分のやり方で売上を作る自信がついた
そんな感じです。
実際に、
2人とも順調に売上を伸ばしています
ただ、内容はだいぶ違います。
Nはカラーが得意なのでそれを生かしてお客様の数を増やす
そのうえで、
客単価もじわじわ底上げする
という感じで売上を増やしています。
一方のTは、
お客様の悩みや要望をじっくり時間をかけて聞き出す
ということにこだわっているみたいです。
だから、
客単価が高くてしかもずっと伸び続けています
でも、
お客様の数は決して多くはありません
そうやってそれぞれ違うやり方をしているのに、
2人とも順調に売上は増えている
ということは同じです。
2人ともまだまだこれから伸びるでしょうし、
夏にはアシスタント2人がスタイリストデビューできるはずです
だから、
お店としてはまだまだ成長するはずです
そうやって、
スタッフが育つ姿を見られるのはとても面白いですよ
まるで・・・・、
畑で野菜を育てているみたいです(笑)
───
どうやら、遠藤さんのお店では、
順調にスタッフが成長している
という状況のようです。
だから、
売上も順調に伸びています
具体的に言うと、
2人とも、
年間1千万円スタイリストになりそうです
1千万円スタイリストというのは、
月間売上で80万円から90万円くらいのスタイリストさんです
そして、
そんなスタイリストが次から次へと育つ
それは経営者としてはかなり嬉しいことですよね?
ちなみに、遠藤さんも言われていますが、
人が育つお店はまるで肥沃な畑のようなものです
特別なことをせずとも、
種を撒いて手入れを怠らなければ当たり前のようにスタッフが育つ
つまり、
育てるから育つわけではない
というお話です。
畑と同じで、
自然と育つ環境を維持するために手入れをする
それが人が育つお店の経営者さんの仕事です。
そこを勘違いして、
育てようと手を出し過ぎると簡単に枯れてしまう
そこも畑と同じですね。
ちなみに、
人が育つお店にしたかったらまずスタッフの話を聞く
それがスタート地点です。
話すのではなくて聞く
地味なノウハウですが効果は抜群ですよ。
ぜひ、おぼえて実践してみてくださいね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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