12月の予約がすでに50件の美容院 | 繁盛店をつくる人材育成の方法

12月の予約がすでに50件の美容院

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。
 
先ほど、電話コンサルティングをしていたところ、このブログではおなじみの、
 
 
から、こんなご報告をいただきました。
 
―――
 
12月はすでに50件予約が入っているんですよ~
 
―――
 
いいですね。
予約50件。

精神的にも(笑)
 
やっぱりお店の経営をしていて一番の不安は、
 
「 お客さんが来なかったらどうしよう・・・・ 」
 
ということでしょ?
 
それが、すでに遠藤さんのお店では予約が50件も入っているのですからこれほど心強いことはありません。
 
なぜ、遠藤さんのお店では予約がそれほど入っているのか?
 
もちろん、隠すつもりはありません。
 
・・・と、
 
言うよりもすでに書いちゃっています。
こちらの記事ですね。
 
 
そうです。
 
次回予約の取り組みの成果なんですね。
 
でもね、
 
実は11月は20件程度の予約しか取れていなかったそうです。
 
同じように次回予約に取り組んでいたのに先月は予約20件、今月は予約50件。
なぜ、そんなに差が出たのか?
 
実は答えは簡単です。
 
スタッフのみんなが次回予約の声かけをするようにしてくれたから
 
つまり、
 
単純に次回予約のお知らせをする人数が増えたから次回予約の件数も増えた
 
ただ、それだけなんですね。
そんな簡単な話なのに、効果は倍以上。
 
では、
 
なぜ、今までなかなか次回予約の声かけができなかったスタッフが、次回予約のお勧めをできるようになったのか?
 
これも、簡単な話、
 
11月の売上が良くなかったから
 
売上が良くないのを知っていたから、
 
なんとか売上を上げたい!
 
そう思っていままで躊躇していた次回予約に取り組んでくれた。
それだけです。
 
では、
 
なぜ売上が良くないのを知っていたのか?
なぜ売上を上げたいと思ってくれたのか?

・・・、

って、お話しするとキリがありません。(笑)
 
ただ、すでにこれらのことは全部お話ししています。
先ほど紹介した記事を読み返してみてください。
 
 
なお、整理して理解したいのなら私の本を読んでもらうのが一番です。
全部つながってますので、こちらをどうぞ。
 

それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。