みなさん、こんにちは！最近、パソコンの指紋認証が使えなくなって困っていませんか？私も同じ経験があって、最初はどうしたらいいか分からなくてパニックになっちゃいました(>_<)
でも、大丈夫！今回は、Windows 11で指紋認証が使えなくなった時の対処法をご紹介します。簡単な方法から、ちょっと難しい方法まで、順番に説明していくので、きっと解決できるはずです！一緒に頑張りましょう♪
Windows 11の指紋認証トラブル解決法！初心者でも簡単にできる7つの方法
指紋認証が使えなくなると、とっても不便ですよね。でも、落ち着いて！まずは、この記事で紹介する方法を順番に試してみてください。きっと、あなたにぴったりの解決方法が見つかるはずです♪
- 指紋センサーの表面をキレイにしてみよう！
- Windows Updateで最新の状態にしちゃおう♪
- 指紋の再登録で認識率アップ！
- ドライバーの更新で問題解決！？
- トラブルシューティングツールを使ってみよう
- サインインオプションの設定を確認しちゃおう
- システムの復元で元の状態に戻してみる
- 最終手段！Windows 11の再インストール
指紋認証が使えなくなるのには、いろんな理由があります。ハードウェアの問題かもしれないし、ソフトウェアの設定が変わってしまったのかもしれません。
でも、大丈夫！一つずつ確認していけば、きっと原因が分かるはずです。それじゃあ、早速対処法を見ていきましょう！
指紋センサーをキレイにしよう！簡単お掃除テクニック
まずは、一番簡単な方法から始めましょう。指紋センサーの表面が汚れていると、うまく認識できないことがあるんです。
私も最初は気づかなかったけど、センサーをキレイにしたら、あら不思議！問題が解決しちゃいました♪
指紋センサーのお掃除は、とっても簡単です。まず、柔らかい布を用意してください。ティッシュやペーパータオルは避けた方がいいですよ。繊維が残っちゃうかもしれないからです。
それから、布を少し湿らせて、優しくセンサーの表面を拭きます。力を入れすぎないように注意してくださいね。
拭き終わったら、乾いた布でもう一度拭いて、水分を取り除きます。これで完了！簡単でしょう？お掃除が終わったら、もう一度指紋認証を試してみてください。うまくいくといいですね♪
Windows Updateで最新バージョンにしよう！簡単アップデート方法
お掃除しても解決しなかった場合は、次はWindows Updateを確認してみましょう。最新のアップデートがインストールされていないと、指紋認証に問題が起きることがあるんです。
私も、アップデートを忘れていて困ったことがありました(>_<)
Windows Updateの確認方法は簡単です。まず、スタートメニューから「設定」を開きます。それから、「Windows Update」をクリックします。ここで「更新プログラムのチェック」というボタンがあるので、クリックしてみてください。
もし更新プログラムが見つかったら、ダウンロードしてインストールしましょう。インストールが終わったら、パソコンを再起動します。再起動後、もう一度指紋認証を試してみてください。うまくいくといいですね！
指紋の再登録でバッチリ認識！簡単設定方法
アップデートしても解決しない場合は、指紋の再登録を試してみましょう。時々、登録した指紋データが何らかの理由で正しく認識されなくなることがあるんです。私も、指紋を再登録したら問題が解決したことがありますよ♪
指紋の再登録方法は、次のとおりです。まず、スタートメニューから「設定」を開きます。それから、「アカウント」→「サインインオプション」と進みます。ここで「指紋認識（Windows Hello）」を選びます。
「指紋の削除」をクリックして、既存の指紋データを削除します。その後、「指紋の追加」をクリックして、新しく指紋を登録します。画面の指示に従って、指紋を何度か読み取らせてください。これで完了です！
再登録が終わったら、もう一度指紋認証を試してみてください。うまくいくといいですね♪
ドライバーの更新で問題解決！？簡単アップデート方法
まだ解決しない場合は、指紋センサーのドライバーを更新してみましょう。ドライバーが古くなっていると、指紋認証がうまく機能しないことがあるんです。私も、ドライバーを更新したら問題が解決したことがありますよ♪
ドライバーの更新方法は、次のとおりです。まず、スタートメニューを右クリックして、「デバイスマネージャー」を選びます。デバイスマネージャーが開いたら、「生体認証デバイス」または「指紋センサー」を探します。
見つかったら、右クリックして「ドライバーの更新」を選びます。「自動的に更新プログラムを検索」を選んで、Windows が自動的に最新のドライバーを探してインストールしてくれるのを待ちます。
更新が完了したら、パソコンを再起動します。再起動後、もう一度指紋認証を試してみてください。うまくいくといいですね！
トラブルシューティングツールを使ってみよう！簡単診断方法
ここまでの方法で解決しない場合は、Windows のトラブルシューティングツールを使ってみましょう。
このツールは、自動的に問題を見つけて解決してくれる便利な機能なんです。私も、このツールで助けられたことがありますよ♪
トラブルシューティングツールの使い方は、次のとおりです。まず、スタートメニューから「設定」を開きます。それから、「システム」→「トラブルシューティング」と進みます。
ここで「その他のトラブルシューティング」をクリックします。スクロールして「指紋」を探し、「実行」をクリックします。あとは、画面の指示に従って進めていくだけです。
トラブルシューティングが完了したら、もう一度指紋認証を試してみてください。うまくいくといいですね！
サインインオプションの設定を確認しちゃおう！簡単チェック方法
まだ解決しない場合は、サインインオプションの設定を確認してみましょう。設定が変更されていて、指紋認証が無効になっていることがあるんです。私も、設定を確認したら問題が解決したことがありますよ♪
サインインオプションの確認方法は、次のとおりです。まず、スタートメニューから「設定」を開きます。それから、「アカウント」→「サインインオプション」と進みます。
ここで「指紋認識（Windows Hello）」を探します。もし「セットアップ」と表示されている場合は、クリックして指紋認証を有効にしてください。
既に設定されている場合は、「指紋の削除」をクリックして一度削除し、再度セットアップしてみましょう。
設定が完了したら、もう一度指紋認証を試してみてください。うまくいくといいですね！
まとめ：指紋認証トラブル解決！簡単な方法から試してみよう♪
いかがでしたか？Windows 11の指紋認証トラブルを解決する方法をたくさん紹介しました。簡単なお掃除から、ちょっと難しいドライバーの更新まで、順番に試してみてくださいね。
もし、これらの方法でも解決しない場合は、パソコンメーカーのサポートに相談するのがおすすめです。専門家のアドバイスを受けられるので、きっと解決できるはずです！
指紋認証は便利な機能だけど、たまにトラブルが起きることもあります。でも、大丈夫！この記事を参考に、一つずつ試していけば、きっと解決できるはずです。頑張ってくださいね♪
困ったときは、いつでもこの記事に戻ってきてくださいね。みなさんの指紋認証トラブルが解決することを、心から願っています！
