いちごが潰れて配送されました | 横田農園

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農園日記

こどもがやっと回復したので、またブログを再開します。

熱が下がってよかった。今回は長かった。

下の子はもともと小さいのですが、今回の風邪でさらに一回り小さくなってしまいましたあせる

 

 

さて、先日、訳ありいちごをご購入くださったお客様から、いちごがつぶれた状態で届けられた、しかもカビまではえていたとのクレームがありました。

 

お写真も送っていただいたのですが、私も園主も驚いてしまうほど・・ひどい状態でお届けされていました。

これを受け取られたお客様のお気持ちを考えると、申し訳なさ過ぎて・・・

 

発送時は訳ありとはいってもほとんどキズのない状態のものをお送りしていたので、まさか次の日にこんな状態になるとは・・・

 

今シーズンは訳ありいちごのパッケージもかなり気を遣っていたので大丈夫かと思っていましたが、配送中の衝撃と気温の高さのせいか、このような事態が発生してしまいました。

 

もっと早くにクールにしておけばよかったです。

本当に申し訳ありませんでした。

 

来シーズンからはクールにするタイミングをもっとしっかり見定めたいと思います。