私は毎年、「研修」のつもりでいってます（笑）
ディズニーのホスピタリティを学びにいくつもりで
毎回新しい気づきをいただいてきます。
なぜ、ディズニーリゾートは、何度でも行きたくなる場所
なのか・・・。
昔からこのことを考えていましたが、
やはりちゃんと理由があるんですよね。
立派な建物やアトラクションだけでは、人を魅了できません。
そこには、必ず「人」が関わっています。
キャストたちがそれぞれの役割をちゃんと果たすこと、
また会いたくなるような、気持ちよく、楽しくなるような
そんなホスピタリティにあふれるキャストたちのサービス
があるんですよね。
それには、キャストたちが、心から楽しんで、最高の笑顔を
届けることが、ゲストの楽しさにも繋がっていると思うのです。
よく、この話を保健師や看護師などの専門職を対象に
した研修で話をします。
「また会いたい」「また参加したい」と思えるような
健康教育や相談ができる自分自身であるか、事業であるか。
私は、
「また会いたい」
「もう一度聴きたい」
「他の人にも紹介したい」
そんな自分でありたいと思いながら、
これまでずっと仕事をしてきました。
ディズニーマインドをもった元気をチャージする講師
として、これからも自分自身を高めていきたいと
思っています。
今回も夢と魔法の国、ディズニーリゾートから
たくさんパワーをいただいてきました！
２０１２年、また楽しんで活動していきたいと思います♪
