問題・課題が山積しすぎていて、
何から手を付けていいのか分からない…
問題・課題を解決してもしても終わらない…
どの会社も同様ではないでしょうか？
解消する仕組みを創ることは容易なことではありません。
ウェブ販促の現場でも多々問題は存在します。
クライアントとの共有ごとでギャップが起こる一番のことは？
という質問を社内外の制作者に聞いたところ、
「後戻り」「元の木阿弥」
ということでした。
ミーティングを重ねて決まったことが、≪鶴の一声≫で
スタートに戻る、急な方向転換になり、
今まで対応していたことが無駄な労力になってしまう。。。
制作の現場ではよくある話です。
当社でも、過去そのようなことは当然ありました。
しかし、そのことで制作者は疲弊してしまうし、効率も悪くなります。
これを解消すれば、楽になれるのに、中々解決方法が見出せないということもあります。
しかし、解消しなければならない大きな課題です。
課題でした。
この課題を取り組むべく、仕組化を考案し、決行し
いまでは、100%までは行きませんが、
構築した仕組みにより大きく改善しています。
では、どのような仕組にしたか？
対応したことは、大きく分けると２つです。
① 確認・承認に責任をもってもらう
② 履歴を残す
この２つを盛り込んだ共有物を基に制作進行することで、
クライアントに常に意識して頂くツールとルールを作ったのです。
特別なことでないように感じるかもしれませんが、
効果は絶大です。
それでは、次回のウェブ販促のギャップな人々をお待ちください。