今の時代にあった “職場でのマナー” って？ ～その1～【全3回】

マナーインストラクターの衣理（えり）です。

 
プライベートでも　職場でも
「今より少しでも快適に過ごせるようになりたい」という
あなたの想いを応援しています。

 ご来訪ありがとうございます。

前々回から
「複雑な家庭環境から、秘書の経験を経てマナー講師になるまでの私の道のり」
についてお届け中

そして、本日から3日間

今の時代のマナーについて【全3回】

私の考えを書きたいと思います

今、「職場での自分のあり方・快適な生き方」を探されている方々のお役に立てたら嬉しいです。

 
元々私はマナーが自然とできているタイプでも、

コミュニケーション能力も高いわけでもありませんでした。

そんな私が
どうやってコミュニケーション能力を高め
役員秘書～マナー講師になったのか…
 

前回の記事はこちら↓

『“自分自身を守るため”にマナーを学びました』

前回、最後にお伝えした

時代とともに変化し続けるモノの一つ「マナー」

例えば、昔から大切にされている一つとして

会社のお付き合いの場では…
「ビール瓶のラベルは上を向けて注ぐ」

ハッキリ言って今の時代、

もっと大切にすべきマナーは別にあると考えています

もちろん相手を想い、行動されているのは

とても素晴らしいことです

実際、私もまだまだ気にしちゃうタイプですし（笑）

つまり

私が伝えたいのは…

「コレやったらもう古いよ」とかではなく、

今は「この場面ではこれをするのが正解」だけではない時代ということ。

では…

今の時代にあったマナーとは何か

以前、AIロボットが接客をするホテルが長崎で話題になりましたよね。

このように様々な職業がAIにとって代わる時代が、目の前まできています

しかし

たとえ人と接する機会が減ってしまう日が来ようとも、

人と人とが仕事をするうえで

やっぱり「最低限のマナーって必要」だと思います。

とはいえ…ついてくる悩ましい課題

 「仕事＝人間関係」

色々踏まえた上で

その“最低限のマナー”のために

必要なポイントはこの3つ

　相手の立場に立ち、状況を見ること

　自分から行動を起こすこと

　無理のない範囲で行うこと

そもそもマナーとは…

「集団生活で物事をスムーズに進めるための基準」

とお伝えしました。

そのためには、どうしても

一緒に働く人たちとの人間関係が

大きくかかわってきます。

その中で、「昔、こう教わったから」

と 今も決めつけて行うのではなく、

　「相手の立場に立ち、状況を見ること」

これが、

職場での人間関係をスムーズにする秘訣ではないでしょうか。

相手は今、何を望んでいるのか

何をしたら喜んでもらえるのか

…相手の話しを聞き、状況を知らなければ、何もできませんよね。

「仕事＝人間関係」の時代

職場での人間関係を円滑にするために

マナーをBASEにする

これが、もっともわかりやすく、行動しやすいと思いませんか？

そしての「自分から行動を起こすこと」

についてはまた明日ご説明しますね

本日も最後までご覧くださり、ありがとうございました。

皆さまの明日が今日よりもずっと快適に過ごせますように

衣理（えり）