WAVECASTに電話を・・・ | ドイツからWAVECASTを使いこなす

ドイツからWAVECASTを使いこなす

ドイツ・ミュンヘンに2011年3月に移動、日本のテレビがみたい為に2011年11月にWAVECASTを購入。
購入2ヵ月でようやく正常に稼働!!
WAVECAST-01の面白い使い方、ドイツ情報などをお知らせします。

なかなかメールではラチあかないので、12/7に直接電話してみることに・・・


とは言っても、ドイツからなんで、できればあまり長電話はしたくない

のだが・・


http://wavecast.tv/jp/aboutus.htm


ここにサポート窓口の電話番号が書いてあったので、電話してみました。


すると、普通に、「はい」と電話口に・・・

「WAVECASTです」とかそんな言葉は全くなし


こちらも、不安になって「WAVECASTですか?」と言うと、「はい」と答えて

いただいたので、多分、どこかに転送された電話だと・・・


技術的にやらた詳しい人と話、まあ、いろいろと説明を受けた訳ですが・・・

アンテナをチェックしたいということで、翌日、弟に頼んで、リモートログイン

で確認してもらうことに。


12/8に機器を確認すると、ログインどころか電源が落ちている。。。

さらに、電源が入らない状態にあったので、WAVECASTに送り返すことに

なった。


その経緯を先ほど話した○○さん(取締役ではない人)に聞くと、

修理はできないので、送り返されたものを確認したら、新しいモノを送ると


やっと、一安心。


とりあえず、新しいモノがくれば、何とかアンテナが問題なのか、本体が

問題なのか検証できると。。。。


ところが・・・・・・


12/19 動作テストを5回やって、そのまま送り返されてしまいました。。


こちらでも、動くときは5回連続で動くのに・・・・


で、同じものをこちらでチェックすると、やはり元の現象が・・・

5度目でRecordingErrorになるが、電源のオンオフでまた録画できる

状態になる。