連休最終日、小さな会社を経営する友人と(3年ぶりかな?)
起業したのは、4年ほど前。
当時、私は社労士・行政書士開業前(というか試験も受けていない)でサラリーマン、ただ友人の成功・活躍を願うのみ!
起業当初から総務経理の人材も雇用しており、
『社労士等外部の専門家の必要性は感じていなかった』らしい。
(税理士さんとは顧問契約をしてます)
起業前からの人脈等により、順調だった受注。
(起業時は社長を含む5名体制)
営業社員を中心に人員を増やし、20名近い規模にまで拡大しました。
が、受注が伸び悩み、人件費の負担が重く・・・!
で、採った策は、「歩合給」の導入!
就業規則の不利益変更にも配慮し、固定給を減らすことなく受注1件当たり3万円を支給。
→受注は増加→業績も回復。『うまく行ったかに見えた』
が、またも受注が伸び悩み、
さらには和気あいあいとしていた社内にはギスギス感が・・・
顧客を取った・取らないでもめる、顧客からのクレームに責任のなすり合い、受注のみに専念し他はお構いなし、歩合のない事務職からは営業社員に対する不満が・・・・
『一時的に業績を回復するも、結局は優秀な社員が多く、去ってしまった』
『これから、‘仕切り直し’だ』という彼。
→創業期からステップアップし、徐々に会社としての体制を整えていくべき
過渡期(越えなければならない壁ですね。)
ということで、今週からその会社の人事労務診断です。
(組織や制度は、経営目標・理念を効率的に達成するための手段。
現状の組織・制度が、業務の円滑な遂行を妨げているとすれば、
見直し・改善は必須です。)
(起業・会社設立や許認可取得、社員の雇用手続、労務問題もサポート)