よく、イベント出店者の方に、
「オーラ写真屋さんはいつもお客様が多くて凄いですね~。
集客の秘訣を教えてください。」
と、アドバイスを求められます。
占い、カウンセリング、ボディーケア・・・・
イベントでは、沢山のブースの中から
どうやって自分のブースに座っていただくかが問題です。
まだ出店経験の浅い方は不安でいっぱいです。
・どうやって声を掛けたらいいのか教えてください・・・・
・今日もお客様が少ないんんです・・・・(涙)
・他のブースにはお客様が多いのに、うちには・・・・(泣)
でも、
癒し系といえどもれっきとした接客業です^^
顔晴って『接客』してください^^
ではここで、
呼び込み、声掛けが苦手という
癒し系イベント出店者の方の為に!
接客業歴のあるメンタルサポーターKazzの、
集客できるお声掛けワンポイントアドバイス~~~^^
(25歳のKazz)
お声掛けのポイントは、
①「笑顔」
②「声掛けは挨拶と疑問形で!」
何といっても、
一番大切なのは笑顔です^^
お客様が来られないからといって、
むずかしい顔をしてたらダメ!!
引き寄せの法則は働きません。
まず、笑顔^^
前を通るお客様に笑顔を振りまきましょう~^^
そして次に、声掛け^^
注意して欲しいのは、第一声^^
疑問形だからといって、
「いかがですか?」はNGです。
(NGの例)
「オーラ写真はいかがですか?」
「いえ、結構です」
と言われて、会話は終了~^^
(OKの例)
「こんにちは(笑顔)、オーラ写真って撮ったことありますか?」
「こんにちは・・・。いえ、撮ったことないわ~」
「オーラってご存知ですか?」(笑顔)
「オーラって、あのオーラ?」
「そうです、あのオーラです^^」(笑顔)
「へ~、オーラって見えるの?」
と、会話は弾みます^^
このように、
対話、会話の続く確率の高い言葉を見つけておきましょう~^^
思い浮かばなかったら、
「今日は天気がいいですね~」
でもいいし、
「なにをお買いものされたんですか?」
「お子さんはおいくつですか?」
など、何でもいいと思います^^
2往復以上の会話が出来たら成功率はぐ~んと上がりますよ^^
まずは、笑顔でコミュニケーションをとることを目標にしましょう^^
「笑顔」や「挨拶」など、当たり前のことですが、
この当たり前なことが大切なんですよ~^^
まずは、お試しあれ^^
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