昨年お取引させて頂いたお客様にお引き渡し後 郵送で頂いたアンケートを集計したところ、
アンケート 60件中56件が 「大変良い」・「良い」でした。
つまり顧客満足度は ９３．３％です！
１００％までは６．７％も足りません・・・・・ １００％目指して何が不満足な部分だったのかを見つめ直します！
ご不満だとご意見を頂いたお客様のご意見を見ていると、「営業スタッフの対応が遅い！」という意見が圧倒的！
お客様に言われる前に、的確に今後の事やお客さんの不安を払しょくできるよう、丁寧な対応をスタッフ全員で心掛けれるよう、きびし～～く指導していきたいと思います！
比較的のんびりモードの稲積君＆鬼原君 いつも仕事に追われている山崎主任！ 顧客満足度１００％になるまでビシビシ行くので、御覚悟を！
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