人を大切にし、持続的な発展を追求していく経営を考えるブログ -3ページ目

【IT導入補助金活用事例】法改正のピンチを「顧客の課題解決」のチャンスに変える！

こんにちは！中小企業診断士の尾﨑です。
日々、多くの中小企業の経営者様からご相談を受けていますが、最近よく話題に上がるのが「法改正への対応」です。

法改正と聞くと、「業務が増える」「コストがかかる」といったネガティブな印象（ピンチ）を持たれる方が多いかもしれません。

しかし、視点を変えれば、それは他社との差別化を図り、新たなビジネスチャンスを掴む絶好の機会でもあります。

今回は、「100の武器」プロジェクトデジタル・AI導入補助金事例集から、福島県の株式会社マルサン様の素晴らしい事例をご紹介します。外部環境の変化をビジネスチャンスに変え、ITツールを活用して企業価値を大きく向上させた好事例です。

1935年創業の歴史ある企業様で、地元の工務店様を強力にサポートする木造住宅関連事業を展開されています。

建設業界で大きな話題となっているのが、「建築確認・検査や審査省略制度の対象範囲の見直し（いわゆる『4号特例』の縮小）」です。これにより、これまで審査が省略されていた多くの木造住宅で「構造計算」が必要になり、対応を迫られる工務店が増加することが予想されました。

マルサン様は、この法改正を「自社の負担」として捉えるのではなく、「普段お付き合いしている工務店様が困るのではないか？」という顧客視点で考えました。「もし当社で構造計算ができるようになれば、工務店様を助けられるはずだ！」——これが、新たな挑戦のきっかけでした。

工務店様の課題を解決するため、マルサン様は自社で構造計算まで完結できる体制づくりを決意。そこで活用したのが「IT導入補助金2022」です。

導入したITツールは、最新の法改正にも対応可能な3次元建築CADシステム『ARCHITREND ZERO』。さらに、ツールを導入した直後に、構造計算の知識とスキルを持つ社員が入社するという嬉しい偶然も重なり、一気に社内体制が構築されました。

ITツールの導入により、マルサン様は単なる業務効率化に留まらない、事業そのものを成長させる大きな成果を手に入れました。

これまで外部に頼るか対応できなかった構造計算が、自社内で完結できるようになりました。これにより、取引先に対する提供価値（付加価値）が大幅に向上しました。

「部材の販売」だけでなく、「構造計算も含めたトータルサポート」が可能になったことで、受注領域の幅が広がりました。既存顧客への深耕はもちろん、新規顧客への強力なアピールポイントとなり、受注増が期待できる体制になっています。

高度なCADソフトが社内にあることで、技術者がスキルを磨く環境が整いました。これは採用活動においても「最新ツールを使って高度な技術を身につけられる会社」という大きなアピールポイント（魅力度向上）につながります。

この事例から、中小企業がIT化・デジタル化を進める上で参考にすべき重要なポイントが3つあります。

「顧客の課題解決」を起点にIT投資をしている ITツールは「自社の業務を楽にするため」だけに導入するものではありません。「取引先の課題（法改正への対応）をどう解決するか」というマーケティング視点からIT投資を行った点が、売上拡大（攻めのIT投資）に直結しています。
「ツール」と「人材」の相乗効果 優れたITツールがあっても、それを使いこなす人がいなければ宝の持ち腐れです。マルサン様は、スキルのある人材の確保と、社内での育成環境（ケイパビリティの向上）をセットで実現しており、非常に理想的な形と言えます。
補助金（IT導入補助金）の戦略的活用 新しい取り組みにはリスクとコストが伴いますが、補助金を活用することでそのハードルを下げ、スピーディーな経営判断を実現しています。

法改正や市場の変化は、どの企業にも平等に訪れます。その波に飲み込まれるか、波に乗るかは、経営者の「視点」と「一歩踏み出す行動」にかかっています。

株式会社マルサン様のように、補助金を上手く活用しながら、ピンチをチャンスに変えるIT投資を検討してみてはいかがでしょうか？「自社でも何かできるかもしれない」「IT補助金について詳しく知りたい」という方は、ぜひお近くの中小企業診断士や専門家にご相談ください！

尾﨑中小企業診断士事務所 代表　尾﨑友和　
URL：https://ozaki-smemc.com/
～つないだバトンを確かな「成長」へ～
無料相談実施中！：こちらからお問い合わせください。
問合せフォーム - Google フォーム