コメントありがとうございます！！
銀行本社に連絡しました＾＾；
目的（振り込め詐欺防止）の説明もなく、唐突に振り込みの使途目的を聞かれた事。
俺が聞かなかったら、目的の説明なしで終わったんですよ～！！
「何の目的の質問ですか？」
聞いたから分かったものの・・・。
電話の解答だけで、「ご協力ありがとうございました」。
俺がもし振り込め詐欺なら、これだけで判断つくの？
それだけで判断つくなら、電話確認なんて必要ない。
詐欺グループが「通信販売で使ってる」なんて言ったら、それでＯＫという事でしょ？
顔出して確認しに来るべき！！
そもそも振込の記録を、銀行で確認できる。
公共からの振り込みが等がある事などを見れば、架空口座でないことがわかるはず。
本社の担当者も、首をかしげてました＾＾；
「見ればわかりますよね」
と・・・。
気分を害したというより、詐欺防止であるならもっと徹底するべき。
そうお伝えしました。
形だけ確認して、「当銀行は振り込め詐欺防止に力を注いでいる」なんていうのもね＾＾；
弊社も銀行と同じようにサービス業（細かくいうと、弊社は教育業に分類されます。）ですが、
社内で当たり前になっている事がクレームにつながることもあるんですよね。
「常に利用者目線で」
改めて思いました。
良い勉強になったという事で、今回の話しはこれで終わり！！
俺も相手の目線で、常に良い指導（対応）をしていかんとですね。
心掛けを忘れずに。
さ～！！レッスン行ってきます('-^*)/