☆ＡＮＡの求める人材☆

こんにちは、ＶＩＣ福岡校の冨安です

今日は、福岡ぽかぽか陽気ですよ～

そろそろ、お花見の季節ですね

今日は、昨日に引き続きＡＮＡ特集です

ＶＩＣのメルマガにも登場してるＨ講師が見る、今年のＡＮＡが求める人材についてです

今週のメルマガは、各校舎のベテラン講師から『ＡＮＡエントリーからみる、採用像』特集です

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東京校Ｈ講師が語る「エントリーシートから見える、今年のＡＮＡ採用人材像」

私がＶＩＣ出版本「絶対合格る、エントリーシート・履歴書」を書いてから、早四年。毎年多くのエントリーシートのお目にかかるが、今回のＡＮＡのエントリーシートは実に面白い。時代と会社状況を現した、実によく出来ているエントリーシートだと感じる。

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このエントリーシートから見えるものは、今年の採用傾向、ガラっと変えるということ。この不況下、ＪＡＬに、また世界で勝っていける会社にするため、全社一丸となって頑張る、というのだろう。端々に伺える。

今までＣＡは、サービス要員、保安要員であったが、これからは、営業も企画もあれもこれもできる人を採用したいのだと思う。ここでの営業とは何か。何かを売りにいくわけではない。

機内でまたＡＮＡを使おうと思ってもらえる、つまりリピーターをとれるということ。

今までも同じでは？違います。今まではサービスとしての位置づけであり、営業としての明確な位置づけはなかった。ノルマもなければ、特にそこは暗黙の了解であっても、決まりはない。

　ドリンクサービス。綺麗に美味しくドリンクを作りお客様に渡す。売るのではなく、差し上げる。これがＣＡの仕事。だから、ある意味、とっても綺麗で楽な仕事でもある。でも、一般的な飲食店のホールにおいては、ドリンクは売るもの。ＣＡがサービス業に対して、飲食店のホールは、サービス業＋営業。これからのＣＡは、この営業が出来る人を採用していく必要があり、そういう人材を今回採用することは容易に想像がつく。

　サービス業と営業を比べると、営業の方が、頭も精神力もいる。もっともっと泥臭い仕事でもある。ＣＡは本来、そういう仕事からかけ離れていた。これからのＣＡは、営業ができる、稼げる人を求めてくるだろう。この人がいるからＡＮＡに乗る。顧客から明確にそう言ってもらえる人を採用すると思う。

①強靱な精神力を持っている人

②どんな仕事でも選ばずにやれる人

③働くということにハングリーな人

今までの社会性のある人、サービス業適性のある人、体力のある人、組織適応力のある人、柔軟性のある人、など、これら今までの要素に加えて、上記①から③が求められてくるだろう。しかし、これはＡＮＡだけではなく、ＪＡＬも、そしてこの大不況を乗り切ろうとする会社は全て同じなのかも知れない。

　エントリーシートの詳しい解説は、各校舎に掲示してあるので、見て頂きたい。綺麗にインプットし直したモノを、

近々ＶＩＣ生限定でＨＰに掲載予定なので、自宅でも見て頂けるだろう。今、掲示してあるものより、もっともっと、

解説した、そしてここを押さえなければ落ちる！という内容のものを仕上げたいと思っている。

3月13日（土）ＶＩＣ福岡校にて、説明会開催

Ｈ講師から、直接お話を伺えます

エアライン就職にご興味ある方、ぜひ1度お越し下さいませ

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