皆さん。お疲れ様です。渋ナイトです。


昨日から今日にかけて、松下幸之助さんの本を読ませて

頂きました。


豪快・繊細・謙虚・素直など、卓越した能力の持ち主である

ということを、ふつふつ感じました。


苦労や挫折も、桁違いです。


会社を経営したからには、本当に参考にしたい方です。


松下幸之助さんでさえ、ションベンが赤く染まるまで働いて

いるのです。


私は、そこまでしているでしょうか?


強いて挙げれば、土曜日・日曜日も仕事をしている程度

でしょう。


しかし、こんなことは、世の中の経営者であれば、誰もがとは

言いませんがおこなっていることです。


世の中の人がおこなっていることを、おこなっていては、

だめなのです。


経営者の皆さんは、会社を存続させようと、しゃかりきになって

がんばっています。


それでも、会社は年に、何千社と潰れていくのです。

これも、また摂理なのでしょう。


松下幸之助さんも、どんなに大きな会社、小さな会社でも、

自然界には、摂理というものがあり、消滅するとおっしゃって

います。


弊社も、またしかりなのでしょう。


しかし、潰れないための努力、延命の努力はする必要があります。

人は、1度ちょっと成功し、2度目も、ちょっと成功すると調子に

乗ります。


松下幸之助さんの、お言葉、お借りするのであれば、日清戦争に

勝ち、日露戦争に勝ち、調子に乗った日本がそのあとにおこなった

罪を考えなければいけない。


調子に乗るのは、人の常なのである。

だから、朝、発意し、夜に、自問することが大切なのだと。


毎日でなくてもいい、自分がおこなったことが、はたして、サロン

さんのためになっているのか、お客さんのためになっているのかを

常に自問自答しなくてはいけない。


月に一度は、振り返る。

年初に、発意し、年度に自問する。


人間は、発意することはたやすい。しかし、自問することが見えなく

なるのである。


自分は、ションベンが赤くなるまで、働いているのか?

会社のため、社員の人生を考えられているのか?

サロンさん、お客さんのことを考えられているのか?


まだまだ、できていないと思います。


松下幸之助さんは、ションベンが赤くなった時が、半人前だと。


お酒の飲みすぎで、ションベンが赤くなるのではなく、仕事で、

ションベンが赤くなるまで、やろうと思います。


Mっ気があるのではないので、ご注意ください。


明日も頑張っていこう。



バリュークリエーション株式会社

trefle(トレフル)

専務取締役 渋ナイト
























皆さん。お疲れ様です。渋ナイトです。


一見さんお断り。


なんでこういった店が続けられるのか?

しかも、飲食業の寿命は、3年ともたないと言われる中で、

何十年も続けられるのか?


それは、つまり一人のお客さんを、とてつもなく大切にしている

からなんですね。


簡単です。


儲かっているサロンさんは、そこらへんのことを凄くよくわかって

らっしゃいます。


新規のお客さんがみえたとき、「いらっしゃいませ~!」と大きな

声で言うところありますよね。飲食の場合とくに。


元気が取り柄です。みたいな。


まずもって、サロンの場合だと、次はいかないですね。

だって、元気とか、熱さとか求めてないんですもん。


サロンは、何をしに来るところですか?ということです。

エステサロンは、とくに日々の疲れやリラックスしたいと思って

きているのに、元気よく言われても困ります。


意外と元気であれば、いいじゃんと思いがちなので、注意が必要です。


次に、身内で盛り上がっているパターンも、新規で来たお客さんは、

逃げてしまいます。


ちょっとしたことなんです。


身内で話していて、そこに、ふっと新規のお客さんが来る。

それだけで、入りにくいですし、あっ。来なきゃよかったと思ってしまいます。


人の第一印象は、7秒で決まります。

この7秒では、お店の第一印象も同じです。


最初が肝心なのです。

最初を徹底的に気持ち良くさせるのです。


しかし、身内で盛り上がるな。と言っているわけではないです。

既存のお客さんを大事にすることも、凄く大切です。


適度に、が大切なんですね。


深くなってくるのですが、パワーバランスがとても大切になってきます。

皆さんのサロンは、技術、実力は何も言うことがないと思います。


常に、お客さんから慕われる、先生と呼ばれる、結果を出してあげる

ことを考えていれば、おのずとパワーバランスは、良い方向に保たれます。


最後に、とても大事なのが、お客さんとのコミュニケーションです。

サロンの繁忙期が、3月ぐらいからと言われます。エステの場合。


閑散期だから、しょうがないではなく、DMやはがき、ニュースレターを

使ってお客さんを呼ぶことは絶対にできます。


今回のトレフル通信でも、お伝えしていますが、DM・はがき・ニュース

レターは、とてつもなく威力を発揮します。


書くネタは、たくさんあります。


新年をキレイな肌で迎えましょう。

親戚が集まるのに、くすんだ肌でいいんですか?親戚でもあなたを

見ていますよ!


一年に一度ぐらいしか、会わない親戚ならなおさらです。

手を抜いていたら、すぐにわかりますよ!


冬だから、肌は見えないと思っていませんか?

でも、脱いだら、夏も冬も関係ない。あなたは常に見られているのです。


キレイな手は好きですか?

肌の露出が少ない冬でも、男は手を見ている。


DM・はがき・ニュースレターは、コピー代10円、郵送代80円。計90円

でできるものです。


100通送っても、9000円です。

200通で、18000円です。


100通のうち、5人でも来たら、どうですか?

儲けがでますよね。


送ったことがないサロンさんは、すぐに送ってください。

きっと、良い結果が待っているので。


でも、継続が大事です。


一回送って、お客が来ないから、もう駄目だ。やめよ。

新谷の言うことちゃうやん。ではもったいないのです。


人は、一度駄目だとあきらめる傾向が強いです。

でも、本当に儲かっているサロンさんは、継続してちゃんと結果を出し

ています。


なぜ結果出ると出ないがでてくるのか。


これも、答えは簡単です。


初めっから、誰もが成功するわけないのです。

最初っから成功する人も、中にはいるでしょう。


何が悪かったのか、次どうすればいいか、今回この言葉が反応悪か

ったのではないだろうか?じゃぁ次は、こっちの言葉に変えてみよう。


試行錯誤が必要なんですね。

これを、途中でやめてしまう人が多い。もったいない。もったいない。


天才と言われる、イチロー選手せさえ、3割台なんです。

残り7割は、はずしているのです。


ちゃんと、DM・はがき・ニュースレターを出せば、売り上げが上がります。

あまり、売り込み色を強くしないのもミソです。


意外と、せっかくDM・はがき・ニュースレターを出しているのだkら、

サロンのことをアピールしようと思いがちです。


でも、その売り込み色が、伝わってしまうのです。


お客さんのことがわかっているのであれば、一人ひとりのお客さんの

ことを書いたほうがいいでしょう。はがき・DMの場合。


もしよかったら来てね。程度でいいのです。


トレフル通信では、これからも、ちょっとしたことを伝えてゆければと

思います。


サロンさんが、儲かるように。

明日も、がんばっていこう。



バリュークリエーション株式会社

trefle(トレフル)

専務取締役 渋ナイト





























皆さん。お疲れ様です。渋ナイトです。


勝負勘というものは、スポーツ選手など、全般的にスポーツを

する人たちのものと考えられることがあります。


しかし、勝負勘というものは、子供でも中学生でも、大人でも

おじーちゃんでも、誰でも行っているものなのです。


無意識化で、誰でもおこなっているのです。


それを、もったいないことに無意識の中で流してしまっているか

常に、勝負勘を意識して、磨いているか。そこで大きく差が出て

きます。


勝負勘に長けている人は、一発でわかります。

何が違うのか。


勝負勘を磨くには、常に自分と勝負していることが大切です。

そのようにして、勝負勘は養われていくのです。


たとえば、


今、この仕事を、30分で片づけられたら、自分の勝ち。

電車で、両足を一歩も動かなかったら勝ち。


など、些細な、どうでもいいことですが、自分の中で勝負を決める

だけでも、勝負勘は培われていきます。


こういう細かな、ちっちゃな、どうでもいいことを、続けられる人が

いざ!勝負という時でも、緊張せず、力を発揮することができる人と

できない人にわかれてしまいます。


常日頃の勝負勘を大切に。


今日も頑張っていこう。



バリュークリエーション株式会社

trefle(トレフル)

専務取締役 渋ナイト