どう伝えるか
自店の特徴、ウリの商品、使われ方、使い方。
色々とお客様に伝えなければいけない事がありますが、ポイントはどう伝えるか。
どう伝えるかには以下の3つをどうするかです。
1、どうやって伝えるかという手段
2、誰に伝えるかというターゲット
3、何を伝えるかという目的
手段を間違えても、ターゲットを間違えても、目的を間違えても伝えたい事は伝わりません。
しっかり【どう伝えるか】を考えましょう！
勢い
停滞していたものがあるきっかげで動き出すと、ものすごく勢いが付くことがあります。
一つ一つ問題をクリアしていくと、動き出す【キー】が出てきます。
【キー】を早く見つけるためには、まずは確実に目先の問題に取り組む事。
これが大切です。
客引き問題
今日も東京で違法な客引きげ逮捕されました。
不景気で、特に居酒屋などは平日の夜の売上が下がっています。
そこで客引きを行うのですが、他店の前や路上の真ん中で態度の悪い＂プロ客引き＂が最近は横行しています。
キャッチしたお客様の分だ けバックがあるので、やり方も態度も無茶苦茶です。
こんな客引きが横行すると、余計にお客様はその道を敬遠するので、本当に迷惑でしかありません。
私のお手伝い先のお店でも警察沙汰に何度もなっています。
いっそのこと客引きは禁止でも良いと思えるくらい態度が悪いです。
お客様にはちゃんとルールを守って行っているお店をぜひ選んでいただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
ラグビーワールドカップ
ラグビーワールドカップが昨日終わりましたね。
南アフリカが素晴らしいゲームで優勝。
すごかったですね。
イングランドも惜しかった。
こんな素晴らしい大会にされたプレーヤーの皆様、チーム関係者の方々、大会関係者の方々。
本当にありがとうございました。
ラグビーの楽しさを感じる事が出来ました！
