おはようございます。
介護女子専門カウンセラーの工藤です。
今朝は東京・横浜でも初雪とのニュース！！
寒暖差が激しい(≧◇≦)！！
体調管理は大丈夫ですか❔
体調と感情は大きく影響します。
心身ともに健康を保ちましょう！
《人間関係に悩みをお持ちの方・・・》
日頃のコミュニケーションは❔
振り返ってみて下さいね！
コミュニケーションについては・・・・
仲の良い仲間との会話は言葉が足りなくても問題なく会話が
出来てしまう事が多いですよね！
苦手としている方との会話や嫌いと思っている方との会話はどうでしょうか❔
言葉が足りない為に誤解を招いてしまいます。
意識して取り組む必要がありますね(^_-)-☆
先日職場でこんな事が有りました。
新人の職員に既存の職員が『１人で大丈夫❔』
新人は『大丈夫です』と答え対応したと。
新人は上司に・・・・『慣れない職場でもっと優しく教えて欲しい』とクレーム
その場面での声の大きさや声のトーンそして人間により雰囲気は大きく変わってしまいますが・・・想像するに良くない雰囲気で有ったのではと・・・(・。・;
双方に事情を聴き対応
既存の職員には・・・『１人で大丈夫❔』に『声かけてね』と付け加えると良かったねと忠告しました。
新人には・・・『大丈夫です』に『やってみてみますが駄目な時は声かけます。』と付け加えると良かったね！と忠告しました。
言葉が足りないだけでなく日頃からの関係性に問題が有るのですが・・・
怖いと思われたり・生意気と思われたり
人の感情での判断は仕方ない事ですね！！
でも・・・
そのままでは前には進みません。
誰もがそりの合わない職場の仲間と上手くしていこうと考え
良いと思うところを尊重しよう！とか言葉を選んでコミュニケーションをとるとかの
努力をしていますよね！
双方にそこに気づき前に進んでもらいたいものです。
コミュニケーション技術
それには日頃からの関係性が大きく影響します。
日頃から相手を尊重し関係性を構築していく必要性大です。
より良いコミュニケーションをするためのポイント
まずは自分のコミュニケーションの傾向を確認してくださいんね！
皆さんも何かヒントが有りますよ！
ちなみに私は・・・
主語が無いと良く言われます(ノД`)・゜・。