心の癖が関係しています。
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営業とSNSネット集客をサポートする個人事業・起業・副業 専門ビジネス心理コンサルタント漆沢英一です。
アドバイスにも種類があります
仕事上のアドバイスには、有害なアドバイスと、有益なアドバイスがあります。
有害なアドバイス
「ほかの価値観を認めないダメ出し」
例:「こうでなくてはダメ」「こうあるべき」「だからダメ」
有益なアドバイス
「ほかの価値観を認めたうえでの提案・助言」
例:「こうしたほうがより良い」「それもいいけどこの方法もあるよ」
提案・助言とダメ出しの違い
前職の営業部長時代、月一回の営業会議を開催していました。
会議の中での部下の報告に対して、全員に個別のアドバイス「提案」を行っていました。
しかし、アドバイス通りに素直に行う部下と、素直に行わない部下がいました。
次月の営業会議では、しっかりと数字の結果を出してたのは、素直にアドバイスを受け入れて行動した部下。
逆に、アドバイスを素直に行わい部下は、結果を残せなかった事が、ほとんどでした。
提案を素直に、「提案・助言」として受け入れ行動に移すのか・・・
アドバイスを「ダメ出し」されたととらえて、提案通り行動しないのか・・
アドバイスの受け取り方によって、そのあとの行動や活動・結果に大きな違いが出てきていました。
心の癖が関係しています
同じ事をアドバイス・提案しても「ダメ出し」ととらえるか「提案・助言」ととらえるか。
同じ営業部の中でも、人ぞれぞれ。
当時は、なぜアドバイス通りしないのか?不思議でした。
しかし、心理学を学んだ現在では、それが理解できます。
その違いは、「心の癖」が関係しているのかもしれません。
「こころの癖」に少しだけ気を付ける
仕事での人間関係で悩むことが多い方は、自分の「心の癖」を理解していないのかもしれません。
仕事での人間関係を円滑にする上では、まず自分の「心の癖」を理解する。
その上で、まずはアドバイスを受け入れてみる事が必要なのかもしれません。
逆にアドバイスする側は、相手の「心の癖」を考慮しアドバイス・提案する事で、本質が伝わりやすくなるかもしれません。
同じ事実(アドバイス)も、伝え方、受け入れ方で、全く違う結果となります。
伝える側、受けとる側とも、お互いの「心の癖」に少しだけ気を付ける事で、コミュニケーションや行動の変化となって表れてくるのではないでしょうか?
最後までお読み頂き、ありがとうございます
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