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こんにちは。「売れプロ」11期生、日本経済新聞社に勤める中小企業診断士の水野泰広です。
急激な社会変革へのインパクトがあまりに大きく、賛否の声が分かれるChatGPTなどのジェネレーティブ（生成）ＡＩ。毎日新しい情報が飛び交い、私の周りでもセミナーや勉強会が増えています。画像や音楽用も含め、その精度の高さや応用範囲の広さに驚かされますが、痛感しているのは、想像していた以上にＡＩに奪われる仕事が多くなりそうだということです。「中小企業診断士などの士業は大丈夫」といわれてきましたが、はたして安穏としていられるのでしょうか。
※この投稿は３月31日時点の情報に基づくものです。
◆ 補助金申請や財務分析、診断士は不要に!?
最新のGPT-4は、米国の司法試験に上位10％で合格するレベルだといいます。こうした能力を診断士の業務に照らすと、まっ先に思い浮かぶのは「補助金申請」でしょうか。すでにネット上には、活用ノウハウの開示から中小企業向けサービスのＰＲまで、たくさんの情報であふれています。画像の意味も理解できるため、審査そのものにＡＩが導入されたり、申請書のレベルが上がって競争が激化することも予想されます。
マイクロソフトは、WordやExcel、PowerPoint、Outlook、TeamsにGPT-4を搭載した「Microsoft 365 Copilot」のリリースを発表しました。たとえばExcelであれば、開いた財務データに「業績を分析して」と指示すると、数秒で売上高や原価などの情報をまとめた要約文が表示。経営改善に向けた資料作成もお手の物です。話しかけるだけでここまでできてしまうと、診断士の働き方も根本から変わるかもしれません。
※もちろん、生成ＡＩが苦手な「未来の情報」等の精度、コンプライアンス、セキュリティーほか、課題もまだ多いですが。
◆ 新商品発売のリリース ChatGPTに乱暴に依頼すると
私の専門分野のパブリシティーで簡単なお試しを。ChatGPTに「新商品発売」のプレスリリースをつくってもらいました。「西表島産のコーヒー新発売のプレスリリースを書いて」で、瞬時にひな型が提示された後、「アンテナショップ」「サブスクリプション」「アンバサダー」といったキーワードを足して修正のお願いを。また、ChatGPTと同じOpenAIの画像生成ＡＩ、DALL-Eを使いシンプルなテキストで画像を依頼。体裁を適当に整えたらこんな感じになりました（項目や文章はほとんどいじっていません）。
2023年3月XX日
西表島の大自然が育むオーガニックコーヒー「Yamaneko Coffee」新発売
都心にアンテナショップ、毎月異なる味のサブスクも提供！
西表島茶房株式会社（本社：沖縄県八重山郡竹富町、代表取締役社長：山田太郎）は、西表島の大自然に育まれたオーガニックコーヒー「Yamaneko Coffee」を、2023年4月1日より販売開始いたします。都心にアンテナショップを構え、サブスクリプションで毎月違った味わいをお届けするほか、有名芸能人やスポーツ選手がアンバサダーを務めます。
「Yamaneko Coffee」は、西表島の標高の高い山々で自然に育まれたコーヒー豆を100%使用しています。オーガニック栽培にこだわり、農薬や化学肥料を使用せずに育てた豆を焙煎しました。そのため、豆本来の味わいがしっかりと引き出され、香り高くまろやかなコーヒーに仕上がりました。
また、都心にアンテナショップを構え、東京でも手軽に「Yamaneko Coffee」を味わうことができます。オンラインストアでは、サブスクリプションも開始いたします。毎月異なるブレンドのコーヒーをお届けするため、飽きることなく楽しめます。サブスクリプションの詳細は弊社ウェブサイトをご確認ください。
さらに、本商品のアンバサダーには、八重山諸島出身の有名芸能人やスポーツ選手を起用していきます。アンバサダーの「Yamaneko Coffee」愛が弊社商品の魅力を伝え、多くの方々に愛される商品になることを期待しています。
【商品概要】
「Yamaneko Coffee」は、西表島の大自然の中で育まれた豆をオーガニック栽培で丁寧に仕上げたコーヒーです。豊かな風味と深いコクが特徴であり、毎月異なるブレンドを提供するサブスクリプションもご用意しています。
商品名：Yamaneko Coffee
内容量：100g、200g、500g
価格：100g：1,800円、200g：3,500円、500g：8,500円（税抜）
販売開始日：2023年4月1日
販売先：全国のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、アンテナショップ、オンラインストア
URL：https://yamaneko-coffee.com/
【アンテナショップ】
「Yamaneko Coffee」は、東京都心にあるアンテナショップ「Yamaneko Coffee Tokyo」でもお楽しみいただけます。ここでは、コーヒー豆だけでなく、西表島の特産品も販売しています。また、コーヒーの淹れ方のレクチャーなど、お客様にコーヒー文化を楽しんでいただくためのイベントも開催予定です。
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-1-1 渋谷スクランブルスクエア 6F
営業時間：11:00〜21:00（不定休）
TEL：03-1234-5678
【お問い合わせ先】
「Yamaneko Coffee」に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
西表島茶房株式会社
〒907-1542 沖縄県八重山郡竹富町黒島229番地
TEL：XXX-XXXX-XXXX
Email：info@yamaneko-coffee.com
URL：https://yamaneko-coffee.com/
――いかがでしょう。与えた情報の質・量がごく限られているにもかかわらず、コーヒーの特徴からアンテナショップの場所や展開まで、具体的な内容も勝手に考えてくれています。もちろん、誤った事実・想定や文章のぎこちなさは修正しなければいけませんが、それなりの形にはなっていませんか。これをざっと校正して仕掛け（写真や動画）を調整すれば、普通に流通しているレベルのプレスリリースは一丁上がりです。コスパもタイパもメチャ良いですよね。
◆ 生成ＡＩによる「産業革命」 診断士に必要な能力は？
しかし、です。通常、記者の手元に届く９割以上のリリースは、タイトルとリードを一瞥（いちべつ）しただけでゴミ箱行き（メールなら削除）の運命です。大切なのは「記者が取材したい・報道したい」と思う “次のレベル” にできるか。言い換えれば「ＡＩにどんな指示が出せるか」です。専門知識、企画力などを生かしつつ、いわゆる「ファインチューニング」や「プロンプトエンジニアリング」に取り組む必要があります。
どんな分野でも、診断士がそうした能力を問われる時代は目前かもしれません。365を使うのであれば「Copilot」（副操縦士）をいかに効率的に操れるかですね。いま遭遇しているのは「ホワイトカラーの産業革命」ともいわれる歴史的転換点。「売れプロ」で学ばせていただいた、ＡＩで代替できない青木公司先生の技術もしっかり体得し、私も働き方を見直していかねばです ^^;
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
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