＜布巾（ふきん）のお話。＞
こんにちは！
対応や雰囲気を重視した有料老人ホームを紹介する
老人ホーム紹介センターネットコムの相談員：寺島です。
いつもご覧いただきありがとうございます。
＊この記事は、有料老人ホーム様向けになりますが、
ご相談者様にも関わりがありますので、ぜひご覧ください！
今回は、魅せ方のお話です。
ここまで、
「見学は、映画の予告編」とお話していますが、
いかに「魅せる」かを少しだけお話しますね。
では、どうぞ！！
■モノであるが、モノにしない。
冒頭の、「ふきん」の画像。
これは、そのまま「ふきん」です。
失礼ですが、
オシャレな１００均で売ってそうです。
でも、これも「魅せ方」次第ということです。
あなたにも、ぜったいに経験のあることです。
それは、一工夫。
これがあるかないかで、
高級感を出したり、単価を高くしたり出来るのです。
■その行動は、誰のため？
普通に１００円ショップの「ふきん」ですが、
こうだったらいかがでしょう。
じゃん。
「かわいい」と思いませんか。
モノは同じなんです。
そして、
袋にも模様が入っていて、刻印があり、
更に、既成ではない、
オリジナルの袋に入れてもらえたら。
買物が楽しくなりませんか。
■更に、それだけではありません・・・
このふきんを買って帰りますよね。
「家に帰って、どんなことに使うのか」考えるだけでも楽しくなります。
そして、
実際使った時も、
「あんな楽しい気分で買ったモノだから」と
家事が楽しくなります。
仮に奥様が買ったとして、
気分良く家事をしてくれると
家族も嬉しいですよね。
一家の気分を良くしてくれるのです。
■そこまで考えなくても・・・
私の妄想力は、度を越しているので
「そこまで考えなくても」
と、よく言われます。
でも、
人は人の想定を易々と超えるものです。
「考える」ということに
足りないことはありません。
当然ですが、
あなたのホームの「ふきん」を
「これで揃えてほしい」と思っているわけではありません。
アイディアなんです。
そして、
このアイディアを一番思いつくのは誰なのか？
誰だと思いますか。
前回お話した通り、
「スタッフ」
なんです。
だってい、一番最前線で、ホームを守っていてくれるからです。
「うちには、そんなことを考え付くスタッフはいないよ」
という責任者の方がいたら、
大問題です。
出せる環境を作っていないだけで、
人はアイディアを持っています。
アイディアを「持っていない」なんて人に、
私は、会ったことがありません。
そのアイディアを
運営に、
カタログにチラシにＳＮＳに
もちろん、ホームの見学にいかしてみませんか。
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■あなたのホームは、「予告編」を見せられていますか？
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老人ホームの見学は、【映画の予告編】
第１回 老人ホーム見学のポイントは「玄関」！！
第２回 老人ホームは「新築」＝「良い」ではありません！
第３回 老人ホーム「主役はスタッフ！」です！！
第４回 「理想的」な老人ホームなんてありません！！
第５回 「おいしい」の基準は「味」ではない？！
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